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Crearé plantillas profesionales de comunicación con huéspedes de hotel
Ayudo a revendedores en línea y negocios de hostelería a convertir información en contenido claro y efectivo. Tengo experiencia práctica en marketplaces de segunda mano, valoración de artículos, inves...
Acerca de este Servicio
Una comunicación profesional con los huéspedes puede marcar una gran diferencia en cómo se percibe un hotel antes, durante y después de la estancia.
Crearé plantillas de correo electrónico claras, pulidas y coherentes, adaptadas a tu propiedad, tono de marca y recorrido del huésped.
Dependiendo del paquete, puedo redactar plantillas para:
- confirmaciones de reserva
- solicitudes de pago y tarjeta
- comunicación previa a la llegada
- traslados al aeropuerto
- check-in temprano y check-out tardío
- propuestas de mejora
- solicitudes especiales
- respuestas a cancelaciones
- consultas de grupos y eventos
- gestión de quejas y recuperación del servicio
- seguimientos post-estancia
Tengo experiencia profesional en hospitalidad de lujo, reservas, eventos y comunicación con huéspedes.
Las plantillas pueden ser creadas en inglés, italiano o ambos, dependiendo del paquete seleccionado.
Por favor, proporciona información sobre tu propiedad, huéspedes objetivo, tono de voz preferido y las situaciones que deseas que cubran las plantillas.
Idioma:
Inglés
•
Italiano
Preferencia de estilo de entrega
Informa al freelancer cualquier preferencia o inquietud que tengas con respecto al uso de herramientas de IA en la finalización y/o entrega de tu pedido.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedes adaptar las plantillas al tono de voz de mi hotel?
Sí. Puedo ajustar la redacción para que coincida con el estilo de tu propiedad, ya sea que prefieras un tono de lujo, cálido, formal, amigable o más conciso.
¿Puedes escribir las plantillas en inglés e italiano?
Sí. Dependiendo del paquete, puedo ofrecer plantillas en inglés, italiano o ambos.
¿Solo escribes correos de confirmación de reserva?
No. Puedo cubrir todo el recorrido del huésped, incluyendo mensajes previos a la llegada, solicitudes de pago, traslados, mejoras, solicitudes especiales, manejo de quejas y seguimiento post-estancia.
¿Puedes mejorar mis correos electrónicos existentes del hotel?
Sí. Puedes enviarme tus plantillas actuales y las puedo reescribir para mejorar la claridad, el tono, la coherencia y el profesionalismo.
¿Trabajas solo con hoteles?
Principalmente con hoteles y negocios de hospitalidad, pero también puedo adaptar el servicio para B&Bs, resorts, apartamentos con servicios y proveedores de alojamiento similares.
