Seré un representante de servicio al cliente español.

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5.0
5.0

Venezuela

Hablo Español, Inglés

3 pedidos completados

Especialista en operaciones bilingüe, soporte en ecommerce y tester manual de QA

¡Hola, soy Francys! Brindo soporte profesional para tu negocio digital, incluyendo pruebas de control de calidad manual, gestión de comercio electrónico y atención al cliente en inglés y español. Apre...
Acerca de este Servicio

Obtendrá respuestas a las inquietudes de sus clientes hispanohablantes según sus pautas y políticas de la empresa. Crearé plantillas de respuestas para que el cliente lo haga mejor y sea más fácil.


Durante los últimos 3 años, trabajé como especialista en servicio al cliente, siendo responsable del servicio al cliente, la construcción de relaciones y la gestión de cuentas de clientes. He sido el punto de escala para problemas de servicio que requieren una toma de decisiones elevada para mantener tanto la marca de la empresa como la satisfacción del cliente. Mi desempeño en la resolución de problemas ha sido reconocido. Constantemente cumplo o supero los puntos de referencia de servicio.


El servicio al cliente es el protector de la marca de cualquier empresa y respalda la participación de mercado ganada con esfuerzo al mantener relaciones positivas con los clientes y fomentar la repetición de negocios.


Un cliente satisfecho les cuenta a sus amigos; un cliente descontento les dice a amigos, vecinos y extraños en las redes sociales. Creo clientes felices.

Plataformas de redes sociales:

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Inglés

Español

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

zendesk

Reseñas

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  • Nivel de comunicación del Freelancer
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  • A
    image-docs

    arielhq

    DO

    República Dominicana

    5

    I need a quick task done and I was able to depend on her to help.

    USD 50

    Precio

    4 días

    Tiempo

    Útil?
    No
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