Brindaré soporte profesional en francés para clientes

¿Buscas un especialista en atención al cliente y ventas en francés profesional para representar tu marca y aumentar la retención de clientes? ¡Estás en el lugar correcto!

Con sólida experiencia atendiendo a grandes marcas globales (como HelloFresh), ofrezco soporte al cliente de primer nivel y soluciones proactivas de ventas para mercados de habla francesa.

Servicios que ofrezco:

• Atención al cliente: llamadas entrantes y salientes, correo electrónico, chat en vivo, gestión de tickets y resolución de quejas.
• Ventas y presentaciones: upselling de planes de suscripción, presentación de ofertas y captación de clientes.
• Retroalimentación del cliente: realización de llamadas de encuestas para recopilar valiosos insights de los clientes.
• CRM y reportes: escalar problemas a los departamentos correspondientes y optimizar los procedimientos de soporte.
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¿Por qué elegirme?

• Hablante nativo/fluyente de francés con habilidades de comunicación profesional.
• Historial comprobado en cumplir KPIs y metas de ventas.
• Alta atención al detalle y representación de la marca.

No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido para discutir las necesidades de tu proyecto.