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Configuraré autotask psa, datto rmm y IT glue
Especialista en operaciones de TI, M365, Intune, Active Directory, PowerShell, herramientas MSP
Profesional de TI remoto, con más de 10 años en servicios gestionados, legal y entornos empresariales. Me especializo en el stack de Microsoft y en el ecosistema de Kaseya/Datto. Si gestionas M365, Ac...
Acerca de este Servicio
La mayoría de los MSPs usan Autotask o Datto RMM con configuraciones incompletas, falta de lógica en el enrutamiento de tickets, configuraciones de SLA rotas, reglas de automatización ausentes y clientes configurados de manera inconsistente. Yo lo arreglaré.
Pasé dos años como ingeniero de escalamiento en Kaseya, la empresa matriz de Datto RMM, Autotask PSA y IT Glue, apoyando a MSPs en todo el ecosistema global de Kaseya. Conozco estas herramientas desde adentro.
Lo que puedo configurar por ti:
- Autotask PSA: colas de tickets, reglas de enrutamiento, políticas de SLA, reglas de flujo de trabajo
- Autotask: configuración de clientes y contratos, configuración de facturación
- Autotask: catálogo de servicios y formularios de solicitud
- Datto RMM: incorporación de sitios y dispositivos
- Datto RMM: alertas de monitoreo y umbrales
- Datto RMM: respuesta automática y trabajos de remediación
- Datto RMM: políticas de gestión de parches
- Integración entre Autotask y Datto RMM
Envíame un mensaje con lo que quieres configurar o arreglar. Confirmaré el alcance y el paquete adecuado antes de que hagas el pedido.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
OSx
Otros servicios de Soporte y IT que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Trabajas también con IT Glue?
Sí. La configuración y documentación de IT Glue están disponibles — envíame un mensaje para obtener una cotización combinada.
¿Puedes arreglar una configuración rota existente?
Sí, eso es a menudo lo que hago. Describe qué está mal y definiré el alcance de la limpieza.
¿Trabajas también con Kaseya VSA?
Sí. La configuración de Kaseya VSA está disponible con el mismo precio — envíame un mensaje para confirmar el alcance.
¿Firma NDA?
Sí. Para proyectos que involucren acceso a entornos de clientes, puedo firmar un NDA antes de comenzar.
