Haré de administrador ejecutivo para seguimiento de leads, servicio al cliente y operación de CRM de comercio electrónico

Gestionaré el seguimiento de leads, el servicio al cliente, el comercio electrónico y las operaciones de CRM para que mantengas todo organizado, cultives las relaciones con tus clientes y tu negocio funcione sin problemas

¿Estás perdiendo leads valiosos porque los seguimientos se retrasan? ¿Te cuesta responder a consultas de clientes, actualizar registros de CRM o realizar tareas diarias de ecommerce? Puedo ayudar a gestionar estas responsabilidades para que tú te enfoques en ventas, satisfacción del cliente y crecimiento del negocio

Qué haré



• Asistencia ejecutiva y administrativa y soporte virtual
• Seguimiento de leads y comunicación con prospectos
• Entrada de datos en CRM, actualizaciones de contactos y gestión del pipeline
• Seguimiento de leads y recordatorios de seguimiento
• Atención al cliente por correo electrónico, chat en vivo y tickets de soporte
• Gestión de consultas de clientes y escalamiento de incidencias
• Seguimiento de pedidos de ecommerce y actualizaciones de estado
• Actualización de productos, inventario y registros de clientes
• Coordinación de devoluciones y solicitudes de reembolso
• Gestión de correo electrónico y programación de citas
• Actualización de hojas de cálculo y organización de datos del negocio
• Integración de nuevos clientes y seguimientos postventa
• Coordinación de tareas e informes operativos
• Limpieza de CRM e identificación de registros duplicados

Por favor, contáctame ahora para empezar con un asistente virtual confiable y activo