Construiré un asistente virtual de IA o un agente de voz para su negocio.

Un agente de voz con IA es una IA conversacional que interactúa por teléfono o plataformas de voz, imitando el habla natural. Puede automatizar el soporte, la calificación de clientes potenciales, las reservas y las solicitudes de información, ofreciendo un servicio 24/7, aumentando la eficiencia, reduciendo costes y mejorando la experiencia del cliente.

Un asistente virtual de IA, desarrollado con Vapi, Make y RetellAI, puede responder consultas, calificar clientes potenciales, agendar citas, compartir información de productos, recopilar comentarios y transferir llamadas a agentes humanos cuando sea necesario. Es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de su negocio.

Sí, la configuración con Vapi, Make y RetellAI está diseñada para la escalabilidad. Vapi ofrece una latencia inferior a 500 ms y una fiabilidad de nivel empresarial, lo que permite a su asistente de IA gestionar grandes volúmenes de llamadas de forma eficiente sin sacrificar la velocidad de respuesta ni la calidad de la conversación.

Por supuesto. Una de las principales ventajas de Make.com es su amplia capacidad de integración. Tu agente de voz con IA puede conectarse con CRM (p. ej., Salesforce, HubSpot) y herramientas de soporte técnico (p. ej., Zendesk, Freshdesk) para registrar llamadas, actualizar registros, crear tickets o recuperar datos en tiempo real.

Para comenzar a construir su agente de voz de IA, necesitaré detalles sobre su negocio, las tareas que le gustaría automatizar, su público objetivo, cualquier fuente de datos o API para integrar (por ejemplo, preguntas frecuentes, catálogos de productos) y su estilo de voz preferido para el asistente.

Utilizo Vapi para gestionar la infraestructura de voz en tiempo real, con conversión de voz a texto y texto a voz de baja latencia. Su robusto diseño basado en API permite una integración fluida con IA avanzada, lo que permite que tu bot de voz suene natural, responda rápidamente y se mantenga al tanto del contexto durante las llamadas.

La configuración de RetellAI se centra en la lógica conversacional y el comportamiento del agente: configura la personalidad de la IA, crea indicaciones, establece bases de conocimiento y ajusta parámetros de voz como el tono y la velocidad para garantizar una experiencia de voz natural y efectiva.

Make.com (anteriormente Integromat) es clave para gestionar flujos de trabajo complejos. Lo utilizo para conectar tu agente de voz de IA con CRM, bases de datos, herramientas de correo electrónico y calendarios, lo que permite acciones en tiempo real, recuperación de datos y registro de interacciones para un asistente más inteligente y eficaz.

Aunque "Bland AI Builder" no es una herramienta que use directamente con Vapi o RetellAI, puedo adaptarme si su proyecto necesita funciones vinculadas a un constructor de IA simple. Mi experiencia me permite combinar varios componentes de IA para ofrecer un asistente virtual completo, independientemente de la plataforma.

Synthflow es otra plataforma para crear bots de voz con IA avanzados. Aunque utilizo principalmente Vapi, Make y RetellAI, si su proyecto necesita funciones exclusivas de Synthflow, como modelos de voz o flujos de trabajo específicos, puedo evaluar su integración para mejorar su solución de asistente de voz.