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Construiré una plataforma VoIP personalizada, cloud pbx y agente de voz con IA
Acerca de este Servicio
¿Buscas una plataforma VoIP robusta y escalable a medida? Construir comunicación en tiempo real requiere un conocimiento profundo de SIP, RTP y redes. Un solo fallo puede causar llamadas caídas o brechas de seguridad.
Soy un arquitecto de sistemas senior con más de 10 años de experiencia en la creación de infraestructura de telecomunicaciones crítica. Conecto los motores complejos de VoIP con aplicaciones web modernas.
Lo que puedo construir para ti:
- Cloud PBX y plataformas SaaS: sistemas multitenant con provisión de usuarios y lógica de facturación.
- WebRTC y softphones: llamadas sin interrupciones en el navegador integradas en tu aplicación web.
- Agentes de voz con IA: integraciones de IA conversacional para llamadas entrantes y salientes automatizadas.
- Clusters de alta disponibilidad: balanceo de carga Kamailio para miles de llamadas simultáneas.
- Integraciones personalizadas: conecta tu núcleo con CRMs y APIs de pago.
Pila tecnológica:
- VoIP: FreeSWITCH, Asterisk, Kamailio, WebRTC
- Backend: Python Django, FastAPI, Node.js
- Frontend: React.js
¿Por qué yo? Tú tienes el 100% del código fuente, y doy prioridad a la seguridad estricta como firewalls, Fail2ban y SBC.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para discutir tu proyecto.
FAQ
Traducción automática
¿Obtengo la propiedad total del código fuente?
Sí. A diferencia de plataformas "Software as a Service" (SaaS) donde alquilas el software, tú tendrás el 100% de propiedad del código personalizado que escribo para tu frontend y backend. No estarás atado a tarifas recurrentes de licencias de software mías.
¿Proporcionas los números de teléfono (SIP Trunks)?
No, yo proporciono la arquitectura de software y el desarrollo de la plataforma. Tú tendrás que comprar tus propios trunks SIP/números de teléfono a un proveedor de telecomunicaciones (como Twilio, Telnyx, SignalWire o un operador local). Sin embargo, integraré tu proveedor elegido.
¿Puede este sistema manejar altos volúmenes de llamadas (más de 1000 llamadas simultáneas)?
Sí, pero requiere la arquitectura del Paquete Premium. Configuraciones estándar en un solo servidor son ideales para pequeñas y medianas empresas. Para necesidades de volumen alto en empresas, uso Kamailio como balanceador de carga frente a un clúster de FreeSWITCH.
¿Cómo proteges el servidor VoIP de hackers y fraudes telefónicos?
La seguridad es una prioridad. Implemento reglas estrictas en firewalls, Fail2ban para bloquear ataques de fuerza bruta y configuro perfiles SIP seguros. Para configuraciones empresariales, también puedo implementar un Session Border Controller (SBC) para ocultar tu núcleo.
¿Los usuarios pueden hacer llamadas directamente desde el navegador web?
¡Sí! Puedo integrar WebRTC en el panel de React.js, permitiendo que tus usuarios o agentes hagan y reciban llamadas directamente desde su navegador sin necesidad de descargar software externo de softphone.
¿Dónde se alojará esta plataforma?
La plataforma se desplegará en tu propia cuenta de hosting en la nube (como AWS, DigitalOcean, Linode o Google Cloud), así mantienes el control total sobre tus datos e infraestructura. Te guiaré sobre las especificaciones del servidor según tus necesidades.
¿Puedes integrar el sistema con mi CRM existente?
Por supuesto. Como construyo el backend con frameworks modernos como Python (Django/FastAPI) o Node.js, puedo conectar fácilmente tu plataforma VoIP con sistemas externos como HubSpot, Salesforce o Zoho a través de sus APIs para funciones como llamadas automáticas.
