Brindaré soporte al cliente eficiente en cualquier plataforma a través de llamadas, chat o correo electrónico.

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Soy graduado en Análisis de Negocios con habilidades en análisis de datos, visualización de datos, redacción de contenidos y gestión de relaciones con clientes. Anteriormente trabajé como soporte en S...
Acerca de este Servicio

Adquirir un nuevo cliente puede costar cinco veces más que retener a uno existente. Cuando los clientes enfrentan una mala experiencia, son rápidos en compartirlo y abandonar la empresa.


Ayudaré a ofrecer soporte profesional y de calidad, ya sea vía chat, teléfono, email o redes sociales en cualquier plataforma.


Tengo amplia experiencia brindando soporte técnico y no técnico a clientes, gerentes de relaciones y equipos de ventas en grandes multinacionales. He enfrentado altos volúmenes de tickets provenientes de 4 medios simultáneamente trabajando turnos de 12 horas, por lo que estoy curtido y sé cómo gestionar varias tareas y stakeholders al mismo tiempo.


No dudes en enviar un mensaje y podemos coordinar una llamada para discutir. ¡Saludos!


Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Document 360

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