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Enviaré correo electrónico de atención al cliente y soporte de chat en vivo gerente comercial de dropshipping
Agente de soporte certificado de Gorgias
Soy Gerente Comercial y de Servicio al Cliente con amplia experiencia en soporte de dropshipping, comercio electrónico y SaaS. Con una licenciatura en economía y un nivel fluido de inglés, comprometid...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
¿Buscas Gerente de soporte al cliente? No solo seré tu gerente de soporte, sino también tu gestor de negocios, para que puedas dedicar más tiempo a otras áreas de tu negocio :)
Agente principal certificado por Gorgias
Estoy completamente familiarizado con problemas de negocios de Dropshipping/e-commerce y tengo soluciones para ellos :)
Experto en cualquier herramienta que uses:
Zendesk | Gorgias | Gmail | soporte en redes sociales y email
Shopify | AliExpress | DSers - gestión y cumplimiento de pedidos | Hubspot| Freshdesk | Tidio y muchas más
Mis habilidades incluyen:
Soporte al cliente:
-Respuesta por email
-Comunicación con proveedores
-Creación y procesamiento de pedidos
-Cumplimiento de pedidos y casos de reembolso
-Seguimiento de pedidos y cierre de ventas
-Enfoque en redes sociales
-Chat en vivo
-Seguimiento de pedidos en Aliexpress y gestión de DSers
-Gestión de devoluciones/intercambios según política
-Emisión de reembolsos según política
-Reclamación de chargebacks
Gestión de negocios es mi plus (otros no te ofrecen esto)
Gestión de inventario
Trabajo directo con tus proveedores
Contabilidad
Nivel de inglés fluido
Comunicación 24/7 :)
¡Hablemos AHORA!
Y realiza una ENTREVISTA GRATIS antes de hacer el pedido!
Umar | Gerente de atención al cliente
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo empezar?
Es muy fácil comenzar conmigo, Hablemos por inbox, discutiremos las políticas del negocio y compartiremos los datos de acceso Estamos listos para empezar :)
Tengo un producto digital, curso, casino y otro tipo de negocio, ¿ofreces soporte?
Por supuesto, tengo experiencia en brindar soporte a productos digitales, cursos, SaaS y apps, así como a negocios por suscripción. Estoy feliz de discutir el negocio y podemos comenzar a trabajar de inmediato. Aprendo rápido en nuevos entornos de negocio.
¿Puedes ofrecer soporte en otros idiomas?
Sí, puedo usar Google Translate/Deepl y responder a tus clientes en los idiomas originales (sin costo adicional)
¿Ofreces soporte telefónico?
Sí, en mi paquete premium te brindaré soporte telefónico (con cargos adicionales) El soporte telefónico está disponible en inglés
Reseñas
1 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
I ivopeeters
Indonesia
Het is erg fijn samenwerken, hij begrijpt snel hoe de business in elkaar zit en hoe hij met de klanten moet communiceren. Ook werkt hij precies volgens onze bedrijfsprocessen waardoor hij een waardevolle kracht binnen ons team is geworden.
USD 50
$
4 días
Tiempo
Útil?
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