Brindaré servicio de atención al cliente para ecommerce a través de chat en vivo y correo electrónico.

Soporte al cliente profesional para tu tienda de e-Commerce y dropshipping, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Gestionar una tienda de eCommerce significa atender preguntas de clientes, problemas con pedidos, devoluciones, solicitudes de seguimiento y tickets de soporte todos los días.

Te ayudaré con soporte al cliente 24/7, específicamente para propietarios de tiendas en Shopify, WooCommerce, Etsy, eBay y Amazon.

Puedo ayudarte con:

• Responder correos electrónicos de clientes
• Gestionar consultas en chat en vivo
• Atender tickets de soporte
• Asistir con seguimiento de pedidos, reembolsos y devoluciones
• Resolver quejas de clientes
• Responder preguntas relacionadas con productos
• Gestionar mensajes en redes sociales
• Gestión de tiendas de e-commerce

Herramientas que uso: Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Zoho SalesIQ, Tidio, Gmail, Slack, WhatsApp y bandejas de entrada en redes sociales.

¿Por qué trabajar conmigo?

• Soporte 24/7 según tus necesidades
• Respuestas rápidas, profesionales y corteses
• Sólido conocimiento de los flujos de trabajo en eCommerce
• Servicio organizado, confiable y detallista

Envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para entender tu tienda, volumen de soporte y flujo de trabajo.

Hagamos que la experiencia de tus clientes sea fluida y profesional.