Gestionaré el soporte al cliente de tu Shopify

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Asistente virtual, especialista en soporte de Shopify

Hola, soy Faith, una asistente virtual y especialista en soporte al cliente de Shopify con más de 2 años de experiencia apoyando negocios de comercio electrónico. Brindo soporte profesional en gestión...
Acerca de este Servicio

¡Transforma la experiencia de tus clientes!

¿Te sientes abrumado por los correos de Shopify? Ofrezco soporte al cliente experto diseñado para liberar tu tiempo y mantener felices a tus clientes. Gestiono tus flujos de trabajo de email y chat en vivo para asegurar que cada consulta sea atendida con cuidado profesional.

Lo que hago por tu tienda:

  • Gestión de tickets: Limpieza rápida de las colas de email y chat en vivo.
  • Seguimiento de pedidos: Gestionar de manera eficiente las solicitudes de "¿dónde está mi pedido?".
  • Resolución de conflictos: Manejar reembolsos y cambios según tu política.
  • Reportes diarios: Proporcionar actualizaciones sobre los comentarios comunes de los clientes.

¿Por qué elegirme?

  • Rápido y confiable: Tiempo de respuesta de 24 horas en todas las tareas diarias.
  • Voz de la marca: Sigo tus SOPs para sonar como parte de tu equipo.
  • Soporte universal: Hábil en varias herramientas de helpdesk y gestión directa de email.
  • Escala más rápido: Me encargo del soporte para que puedas enfocarte en el crecimiento.

Deja de estresarte por tu bandeja de entrada. Envíame un mensaje hoy mismo para comenzar!

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Document 360

confluencia

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