Gestionaré correos electrónicos, chats y soporte telefónico de clientes

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14 pedidos completados

Especialista en soporte al cliente confiable, servicio rápido y profesional

La satisfacción del cliente es clave para el éxito de un negocio, basada en mis más de 7 años de experiencia en soporte al cliente y ventas. Soy especialista en soporte al cliente con experiencia en c...

Nivel 1

Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.

Acerca de este Servicio

¿Buscas reducir los costos de soporte al cliente sin comprometer la calidad del servicio?


Estás en el lugar correcto.


"La satisfacción del cliente es una clave absoluta para el éxito de cualquier negocio". Eso es lo que he aprendido durante mis más de 7 años de experiencia en atención al cliente trabajando con diferentes industrias en los mercados de EE. UU. y Reino Unido.


Servicios que ofrezco:


  • Soporte al cliente entrante
  • Soporte por chat en vivo
  • Gestión de correos electrónicos y tickets
  • Programación de citas
  • Seguimiento de pedidos y reembolsos
  • Gestión de CRM y helpdesk
  • Consultas y resolución de quejas de clientes
  • Tareas administrativas de soporte


Experiencia con:


  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Zoho
  • Google Workspace
  • Hubspot
  • Pipedrive


Elígeme porque soy:


  • Fluido en comunicación en inglés
  • Profesional y enfocado en el cliente
  • Rápido en responder
  • Detallista y organizado
  • Soporte confiable a largo plazo
  • Con experiencia en trabajar con clientes internacionales


Estoy comprometido a brindar experiencias excelentes a los clientes y ayudar a las empresas a mantener una alta satisfacción del cliente.


Por favor, contáctame antes de hacer un pedido para que podamos discutir tus requisitos y asegurar los mejores resultados para tu negocio.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

Liveagent

Software de base de conocimientos:

Document 360

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