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Automatizaré la clasificación de correos de tu helpdesk con respuestas inteligentes de AI
Ramona P
Acerca de este Servicio
Traducción automática
Tus técnicos pierden 90 minutos cada mañana leyendo correos, decidiendo prioridades, escribiendo respuestas y registrando tickets manualmente. Antes de que se solucione un solo problema.
Yo cambio eso. En cuanto llega un correo de soporte, la IA lo lee, clasifica la prioridad desde Critical hasta Low, identifica el tipo de problema, escribe una respuesta profesional para tu cliente, lo asigna al técnico adecuado y registra todo en Google Sheets. Todo en menos de 3 segundos.
Lo que obtienes:
- Clasificación de tickets con IA (Critical/High/Medium/Low)
- Respuestas automáticas a clientes con números de referencia de tickets
- Asignación inteligente de técnicos según el tipo de problema
- Registro completo en Google Sheets con marcas de tiempo
- Documentación completa para que tu equipo pueda mantenerlo
Construido con Gmail, Google Apps Script y APIs de OpenAI/Claude. No se requiere software costoso de helpdesk.
Trabajo en infraestructura de redes empresariales a diario y soy CISO en una startup tecnológica. Entiendo los entornos de TI desde adentro, no solo el código.
Envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar el paquete adecuado para tu configuración.
Conoce a Ramona P
Ramona P
AI Automation for Helpdesks and Small IT Teams
- DeEstados Unidos
- Miembro desdemar 2026
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Inglés, Ruso, Holandés
Your team wastes hours sorting tickets and writing the same replies. I fix that with AI-powered automations that triage, prioritize, and auto-respond so your team only touches what matters.
I build with Gmail, Google Apps Script, Zapier, Make, and OpenAI/Claude APIs. My background is enterprise network infrastructure and I serve as CISO at a tech startup so security is built in, not bolted on.
Every delivery includes full documentation. USA and EU clients welcome.
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas de correo electrónico soportan?
Actualmente soporta Gmail / Google Workspace. Soporte para Outlook/M365 próximamente — envíame un mensaje para unirte a la lista de espera.
¿Cuánto cuesta operar después de la configuración?
Pagas directamente por el uso de la API de OpenAI/Claude — generalmente entre 8 y 30 dólares al mes, dependiendo del volumen de tickets. Sin suscripción a nosotros.
¿Necesito darte acceso a mi email?
No. Despliegas el script en tu propia cuenta en una pantalla compartida conmigo. Mantienes el control total — sin compartir credenciales.
¿Cuánto tiempo antes de ver resultados?
El sistema está en vivo en el momento en que lo desplegamos. Tu primer ticket se triagea automáticamente en segundos.
¿Ofrecen soporte continuo después del parto?
Sí. Ofrezco retenciones de soporte mensual opcionales. Envíame un mensaje para más detalles.
