Gestionaré tus mensajes y rotaciones de huéspedes en Airbnb
Acerca de este Servicio
¿Te cuesta mantener el ritmo con las consultas de los huéspedes, la programación de rotaciones o las disputas en la plataforma? Deja que un co-anfitrión experimentado en alquileres a corto plazo se encargue de la operación mientras mantiene tu calificación de 5 estrellas y tu estado de Superhost.
Ofrezco co-hosting remoto completo en Airbnb, Vrbo y Booking.com usando los mejores programas de gestión de propiedades como Hospitable y Guesty.
Lo que manejo para tus listados:
- Comunicación rápida con huéspedes las 24/7: respuestas veloces a consultas previas a la reserva, detalles de check-in y resolución de problemas durante la estancia para maximizar conversiones y mantener altas tasas de respuesta.
- Coordinación con limpiadores y rotaciones: despacho automatizado, seguimiento del calendario de rotaciones y gestión de listas de verificación para que las propiedades estén listas para los huéspedes.
- Disputas y eliminaciones de reseñas: preparación y envío estratégico de apelaciones para eliminar reseñas respaldadas por políticas, a soporte de la plataforma, para proteger tu calificación general.
- AirCover y reclamaciones de reembolso: gestión completa de reclamaciones por daños, solicitudes en el Resolution Center y escaladas de AirCover con evidencia fotográfica o de facturas.
- Operaciones de la propiedad: revisión de huéspedes, gestión de cerraduras sin llave, actualizaciones de listados y sincronización de calendarios en diferentes canales.
Propósito:
Negocios
Modelo de trabajo:
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo te doy acceso a mi listado?
Puedes agregarme fácilmente como co-anfitrión directamente en Airbnb, o darme acceso limitado como co-anfitrión/equipo a través de tu Software de Gestión de Propiedades (PMS) como Hospitable. No se requieren contraseñas maestras.
¿Cómo manejas la coordinación con los limpiadores?
Envió los horarios de limpieza en cuanto se confirman las reservas, hago seguimiento del estado de rotación entre salidas y llegadas, y verifico las fotos de inspección post limpieza para asegurar altos estándares.
¿Puedes gestionar reclamaciones de daños de AirCover y eliminaciones de reseñas?
¡Sí! Redacto y envío solicitudes formales para eliminar reseñas por violaciones de políticas, y recopilo evidencia (fotos, presupuestos, facturas) para presentar y seguir reclamaciones de reembolso de AirCover.
¿En qué horarios cubres la mensajería con huéspedes?
Monitoreo y respondo continuamente a las consultas de los huéspedes durante todo el día, asegurando respuestas rápidas para check-ins, emergencias y preguntas previas a la reserva.

