Auditaré tu experiencia del cliente y procesos postventa

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Ernesto G.
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Acerca de este Servicio

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La mayoría de los negocios se enfocan en cerrar ventas, pero pierden clientes por lo que pasa después.

Analizo tu experiencia del cliente y procesos postventa para identificar brechas, ineficiencias y oportunidades perdidas.

Con experiencia en operaciones de atención al cliente y experiencia del cliente, me concentro en mejoras prácticas que aumentan la retención y la satisfacción del cliente.

  • Herramientas de crecimiento de IA

    • AI de Notion
    • HubSpot AI
    • Appbot
    • Zapier

Conoce a Ernesto G.

Ernesto G.

Customer Experience Manager

  • DeEspaña
  • Miembro desdesep 2023
  • Responde aprox. en:1 hora

  • Idiomas

    Español, Inglés, Italiano, Francés, Catalán
I specialize in building and scaling customer experience operations in fast-growing environments. At Ukio, I grew from frontline agent to leading a "First approach" team, becoming a key point of reference for CRM (HubSpot) and process optimization. My focus is simple: improve customer satisfaction while making teams more efficient.

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