Probaré en secreto tu tienda online y daré comentarios honestos de los clientes

Lo que hago

• Utilizar tu sitio web o app como un cliente real (enfoque de mystery shopping)
• Recorrer los caminos clave (registro, compra, completar una reserva, etc.)
• Identificar puntos de fricción y problemas de usabilidad
• Proporcionar un informe con ideas y recomendaciones

Perfecto para

• Sitios web de comercio electrónico
• SaaS y aplicaciones móviles
• Negocios basados en servicios
• Empresas interesadas en mejorar la experiencia del usuario

Lo que analizo

• Recorrido completo del cliente (desde la llegada hasta la compra o reserva)
• Facilidad de navegación y usabilidad
• Claridad en los mensajes y flujo del usuario
• Puntos de dolor y riesgos de abandono
• Experiencia general del cliente y obstáculos para la conversión

Lo que obtendrás

• Perspectiva honesta e imparcial del cliente
• Puntos de dolor y áreas de fricción claras
• Recomendaciones accionables
• Recorrido en video (Premium)

Por qué reservar conmigo

• Maestría en administración de empresas con sólida experiencia en negocios
• Experto en mejora de procesos certificado en Six Sigma
• Experiencia emprendedora

Por qué reservar este gig

• ¿Tienes tasas de conversión bajas?
• ¿Quieres ver tu negocio desde la perspectiva del cliente?
• ¿Necesitas ideas reales de clientes sobre tu experiencia de usuario?
• ¿Buscas formas sencillas de mejorar las conversiones?