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Gestionaré y apoyaré tu servidor cpanel whm
Ingeniero de confiabilidad de sitios DevOps
Ingeniero de DevOps y de confiabilidad de sitios con más de 15 años de experiencia gestionando Linux, cPanel/WHM, cloud y infraestructura de alta carga. Ayudo a las empresas a mejorar el tiempo de act...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte confiable para servidores cPanel sin límites en sitios web?
Tengo más de 10 años gestionando servidores cPanel con miles de sitios web y más de 15 años en Linux y DevOps.
PAQUETES
Básico 1 hora: análisis o resolución de una tarea en un servidor cPanel
Estándar 5 horas/mes
Premium 10 horas/mes
ESTÁNDAR & PREMIUM
Un servidor cPanel con sitios web ilimitados
Monitoreo 24/7 del servidor, servicios clave y sitios web acordados
Revisión diaria de salud
EL MONITOREO PUEDE INCLUIR
Disponibilidad de HTTP/HTTPS y sitios web
Vencimiento de SSL, carga, disco, memoria y tiempo de actividad
Servidor web, base de datos, correo electrónico y otras verificaciones acordadas
La configuración del monitoreo, revisiones diarias y revisión de alertas no reducen tus horas. Las correcciones manuales, actualizaciones, ajustes, migraciones y mantenimiento usan las horas incluidas.
Recibo alertas día y noche. La respuesta inicial se garantiza en 24 horas; las alertas críticas suelen revisarse antes.
Puedo analizar tráfico sospechoso, aplicar medidas de firewall, rate-limit y Cloudflare, verificar compromisos y ofrecer recomendaciones.
La protección contra DDoS grande y la limpieza completa de malware no están incluidas.
Horas adicionales están disponibles. Las horas no utilizadas no se acumulan. Las licencias y servicios pagos no están incluidos.
Dispositivo:
Servidor/Hospedaje
Con entrega:
Soporte de conexión remota
•
Documentación
Otros servicios de Soporte y IT que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Acceso al servidor, una breve descripción de tus tareas o problemas actuales, y qué se debe revisar o atender primero.
¿Puedes arreglar algo que actualmente esté roto?
Sí. Puedo investigar y resolver problemas del servidor cPanel dentro de las horas compradas. Por favor, contáctame antes de ordenar si el servidor no está disponible o si el problema es urgente.
No estoy seguro de qué plan escoger. ¿Puedes aconsejarme?
Sí. La opción básica cubre una tarea en 1 hora. La estándar incluye 8 horas de soporte para un servidor cPanel. La premium incluye 15 horas de soporte para hasta 3 servidores cPanel.
¿Puedes soportar múltiples servidores o máquinas virtuales?
Sí. La estándar cubre un servidor cPanel. La premium cubre hasta 3 servidores cPanel. Los servidores adicionales o máquinas virtuales deben acordarse por separado.
¿Qué incluye el monitoreo?
El monitoreo está incluido con las opciones estándar y premium. Puede cubrir recursos del servidor, servicios críticos, SSL, HTTP/HTTPS y sitios web acordados. Normalmente se usan de 1 a 3 sitios web clave por servidor como referencias de verificación.
¿Las licencias de cPanel, CloudLinux u otras están incluidas?
No. Las licencias de software, tarifas de hosting y servicios de terceros pagados no están incluidos.
¿Qué trabajo utiliza las horas de soporte incluidas?
La investigación manual, solución de problemas, correcciones, actualizaciones, cambios de configuración, ajuste, migraciones, endurecimiento y mantenimiento utilizan las horas incluidas. La configuración de monitoreo, revisión de alertas y chequeos breves de salud diarios no.
¿Qué tan rápido respondes a las alertas de monitoreo?
La respuesta inicial se garantiza en 24 horas después de que esté disponible un acceso válido. Las alertas críticas suelen revisarse antes, incluyendo noches y fines de semana. El tiempo de resolución depende del problema.
¿Se acumulan las horas de soporte no utilizadas?
No. Las horas no utilizadas expiran al final del período de pedido de 30 días. Las horas adicionales se pueden comprar por separado.
¿Puedes ayudar con cualquier cosa relacionada con mis servidores?
Sí. Puedo ayudar con problemas del servidor, comunicación con centros de datos, caídas de IPMI, DNS, Cloudflare y otros servicios conectados. Todo el trabajo está cubierto dentro de tus horas de soporte incluidas. Las tarifas de terceros y los retrasos no están incluidos.
