Gestionaré pedidos de shopify pod y soporte al cliente

Nota: Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido para confirmar disponibilidad o si no ves el servicio exacto que necesitas en la lista.

VA bilingüe (FR/EN) para Shopify POD que mantiene tu tienda en marcha: encamino pedidos a diseñadores, realizo control de calidad visual, preparo impresión/envío y manejo soporte al cliente humano (correo/chat).

Durante el cuarto trimestre manejé más de 300 pedidos al día en dos tiendas POD y creé SOPs claros + paneles sencillos para que nada se escape.

Lo que hago

• Pedidos: encamino a diseñadores, control de calidad, preparación para impresión/envío
• Soporte al cliente (FR/EN): confirmaciones, retrasos, información faltante, reembolsos/cambios
• Registros diarios y resúmenes semanales, seguimiento ligero de KPI
• Herramientas: Shopify, Gmail, Google Sheets, Trello/Notion, Gorgias/Zoho/Intercom (o tu stack)

Cómo trabajamos

1. Inicio rápido (acceso + mini resumen)
2. Acuerdo de SLA (por ejemplo, primera respuesta en 2 horas en cobertura)
3. Actualizaciones que puedes revisar en 1 minuto (diarias/semanales)

Paquetes = número de pasadas/día y pedidos/tickets incluidos (ver tabla). ¿Necesitas más volumen o cobertura en fin de semana? Pide una oferta personalizada o una prueba de 12 semanas.

Pruébalo antes de comprometerte:

Ofrezco una prueba GRATIS para mostrar la calidad de mi trabajo y cómo puedo satisfacer tus necesidades específicas. ¡Colaboremos y veamos cómo puedo contribuir a tu éxito!