Realizaré análisis de retención de clientes y segmentación RFM

¿Tu costo de adquisición de clientes está subiendo mientras la retención disminuye? Transformo datos de transacciones desordenados en estrategias claras y accionables.

Con 12 años de experiencia en diferentes industrias (seguros, bienes de consumo, fintech, internet), me especializo en todo el ciclo de vida del cliente: adquisición, retención, lealtad y recuperación.

Lo que obtienes:

Análisis de cohortes y retención para ver exactamente cuándo se van los clientes

Segmentación RFM para identificar VIPs, potencial de crecimiento y riesgos de churn

ROI y atribución de canales de marketing para dejar de malgastar presupuesto

Predicción de churn y cálculo de CLV para priorizar recuperaciones de alto valor

Tableros automatizados con insights semanales/mensuales en modo automático

Los paquetes Estándar y Premium incluyen un informe detallado por escrito con pasos específicos a seguir. Nada de presentaciones de 50 páginas que nadie lee.

Lo que necesito de ti:

Datos de transacciones (CSV/Excel): ID del cliente, fecha de pedido, monto

Tus 2-3 principales preguntas de negocio

Breve contexto sobre tu modelo de negocio

Todos los datos se tratan con confidencialidad y se eliminan después de finalizar el proyecto.

Trabajo en las tardes (GMT+8) y fines de semana. Envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar alcance y plazo.