Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Configuraré tu helpdesk de soporte al cliente y automatización de bandeja de entrada
Acerca de este Servicio
¿Quieres que los mensajes de los clientes se manejen desde un sistema de soporte organizado en lugar de correos electrónicos, WhatsApp y bandejas sociales dispersas?
Configuraré y estructuraré tu helpdesk en WATI, Gorgias, Respond.io o Zoho Desk para que tu equipo pueda ver la propiedad, usar respuestas consistentes y automatizar pasos repetitivos de soporte.
Lo que puedo hacer por ti:
- Conectar correo electrónico, WhatsApp, chat o canales sociales
- Crear vistas de tickets, colas, etiquetas y enrutamiento de equipo
- Crear macros, plantillas y respuestas guardadas
- Configurar notificaciones, SLAs y reglas de soporte
- Construir automatizaciones y flujos de trabajo de transferencia humana
- Establecer roles y permisos de usuario
- Conectar una CRM soportada o integración de tienda
- Probar el recorrido principal de soporte y preparar la transferencia
Primero mapeo tus canales y reglas de soporte, luego configuro el sistema y pruebo el enrutamiento antes de entregar. Las tarifas de la plataforma y las aprobaciones de terceros no están incluidas.
Contáctame antes de ordenar para migraciones, trabajo de aprobación de WhatsApp API o integraciones complejas.
Software de soporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
fuerza de venta
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
FAQ
Traducción automática
¿Puedes configurar Zoho Desk desde cero?
Sí. La configuración de Zoho Desk puede incluir canales, departamentos, vistas de tickets, reglas de asignación, plantillas, roles y automatizaciones acordadas.
¿Puedes migrar desde otro helpdesk?
Sí, para los alcances revisados. Envía primero la plataforma fuente, el número de registros, archivos adjuntos y campos requeridos. La calidad de la migración depende de los datos fuente y los límites de exportación/importación de la plataforma.
¿Proporcionas agentes de soporte al cliente?
No. Este Gig construye/configura el sistema de soporte. La atención continua de tickets o el personal es un servicio separado y no está incluido aquí.
