Brindaré soporte al cliente en inglés y español
Servicio al cliente con excelente comunicación
Acerca de este Servicio
Ofrezco soporte al cliente bilingüe en inglés y español.
Puedo ayudar a tu negocio con comunicación clara, respuestas rápidas y un tono amistoso.
Me encargo de soporte por email, mensajes en redes sociales, resolución de problemas y seguimientos básicos a clientes.
Mi objetivo es simple: mantener felices a tus clientes y reducir tu carga de trabajo.
Plataformas de redes sociales:
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
confluencia
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Solo necesito tus instrucciones, acceso a la plataforma de soporte que uses y el tono que prefieras para tus clientes.
¿En qué zona horaria trabajas?
Trabajo principalmente durante la tarde y principios de la noche (UTC-5), y puedo ajustarme dentro de ese rango.
¿Manejas soporte tanto en inglés como en español?
Sí, ofrezco soporte completo en inglés y español.
¿Puedes aprender rápidamente sobre mi producto o servicio?
Sí, me adapto rápido y puedo aprender tu flujo de trabajo o herramientas en poco tiempo.
¿Cómo maneja la información confidencial de los clientes?
Mantengo toda la información privada, sigo tus directrices y nunca comparto información con terceros.
