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Gerente de operaciones de soporte al cliente

Soy un gerente de operaciones de soporte al cliente orientado a resultados con más de 9 años de experiencia en atención al cliente, gestión de operaciones y liderazgo de equipos. Me especializo en ges...
Acerca de este Servicio
  1. Gerente profesional de soporte al cliente y operaciones
  2. Soporte por email, chat y help desk
  3. Atención a consultas y quejas de clientes
  4. Gestión de CRM y actualizaciones de datos
  5. Gestión de pedidos y resolución básica de problemas
  6. Respuestas rápidas y profesionales a los clientes
  7. Mejorar la satisfacción y experiencia del cliente
  8. Asegurar una comunicación y flujo de trabajo fluidos
  9. Apoyar las operaciones diarias del negocio
  10. Construir relaciones sólidas con los clientes y fidelización

Plataformas de redes sociales:

Facebook

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Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

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Intercom

Software de base de conocimientos:

Document 360

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confluencia

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