Seré tu representante de atención al cliente y VA

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Hablo Español, Inglés, Francés

2 pedidos completados

Especialista en atención al cliente, Administrador de negocios

Hola, soy Eli. Soy un profesional en atención al cliente con más de 5 años ayudando a empresas a brindar soporte excepcional. Tengo un título en Administración de Empresas y hablo con fluidez inglés, ...
Acerca de este Servicio

Hola, soy Eli. Me encargo de atención al cliente en tickets en inglés, español y francés, chat en vivo, correo electrónico, para que tus clientes reciban ayuda rápida y precisa en su propio idioma.


Lo que aporto:


  • Experiencia en administración de empresas
  • Experiencia práctica en comercio electrónico gestionando mi propia tienda en Shopify (pedidos, consultas de clientes, devoluciones)
  • Verdadera fluidez trilingüe, no guiones traducidos
  • Comunicación clara, amigable y enfocada en soluciones


Servicios incluyen:


  • Consultas pre y post venta
  • Seguimiento de pedidos y resolución de problemas
  • Gestión de correo electrónico y chat en vivo
  • Gestión de reembolsos y devoluciones
  • Redacción de preguntas frecuentes y centro de ayuda


Envíame un mensaje primero para que podamos confirmar el alcance antes de que hagas tu pedido.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

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Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Francés

Español

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Document 360

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