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Brindaré soporte de atención al cliente de comercio electrónico 24/7 con servicios VA
Convierto clientes frustrados en fans leales mediante comunicación clara y rápida
Soy Elif, una profesional de atención al cliente con 9 años de experiencia, ahora enfocada en operaciones de soporte al cliente. Brindo soporte de alta calidad por correo electrónico, chat en vivo, re...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un representante de atención al cliente confiable, asistente virtual, agente de chat en vivo, experto en soporte para ecommerce, especialista en soporte técnico, gestor de citas o equipo de soporte BPO? ¡Tu búsqueda termina aquí!
Ofrezco servicios profesionales de atención al cliente, soporte para ecommerce, soporte SaaS, soporte técnico, soporte administrativo y asistencia virtual para startups, tiendas en línea y negocios en crecimiento en todo el mundo.
Me especializo en soporte por chat en vivo, soporte por correo electrónico, llamadas entrantes/salientes, seguimiento de pedidos, reembolsos, contracargos, gestión de CRM, manejo de quejas, gestión de suscripciones, programación de citas, soporte en redes sociales y gestión completa de tiendas.
También brindo soporte multilingüe al cliente para negocios internacionales, ayudando a mejorar la comunicación, la satisfacción del cliente y la experiencia global del cliente.
Con experiencia en Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce, plataformas SaaS, servicios IPTV, tiendas de dropshipping, empresas de mensajería y negocios de salud.
Herramientas: Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk, HelpDesk, Re:amaze, Kustomer, Meta Business Suite, Dialpad, Shopify Admin, Amazon Seller Central y más.
Soporte rápido, escalable, dedicado y 24/7 :)
Idioma:
Inglés
•
Francés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de servicios de soporte al cliente ofreces?
Ofrezco soporte por email, soporte por chat en vivo, llamadas entrantes y salientes, gestión de pedidos, reembolsos, contracargos, manejo de quejas, programación de citas, soporte administrativo y soporte completo para tiendas de ecommerce.
¿Con qué plataformas y herramientas tienes experiencia?
Tengo experiencia con Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce, plataformas SaaS, Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk, HelpDesk, Re:amaze, Kustomer, Meta Business Suite, Dialpad y más.
¿Puede proporcionar soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, puedo ofrecer soluciones de soporte al cliente escalables, incluyendo cobertura 24/7 con agentes adicionales si es necesario, según los requisitos de tu negocio.
¿Ofreces soporte para tiendas de ecommerce como Shopify, Amazon y TikTok Shop?
Sí, brindo atención al cliente para tiendas de ecommerce en Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce y tiendas de dropshipping, incluyendo seguimiento de pedidos, reembolsos, devoluciones, consultas de clientes y soporte para tiendas.
Reseñas
2 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
A ahmadzakzok
Estados Unidos
Responsive, fast, gets the job done asap. Thank you!
USD50-USD100
Precio
1 día
Tiempo
E 
Respuesta del Freelancer
Útil?L lumineofr
Cliente recurrente
Francia
Good job and good communication
USD50-USD100
Precio
1 día
Tiempo
Útil?
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