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Arreglaré tus errores de Windows o Mac de forma remota
Líder de Soporte al Cliente, inglés y árabe
Hola, soy Elijah, un profesional de soporte al cliente con 3 años en operaciones de contact center de alto volumen en cuentas de AT&T, desde agente hasta líder de equipo. Mi tasa de resolución promedi...
Acerca de este Servicio
¿Estás atascado con un problema de Windows o Mac? Envíame el error y lo arreglaré de forma remota mientras tú lo ves.
Soy un ingeniero de soporte informático, así que soluciono problemas reales de computadoras para usuarios reales todos los días. Soy un vendedor de Nivel 2 con una calificación de 5 estrellas y compradores en más de 40 países.
Qué puedo arreglar:
- Windows 10 y 11: pantallas azules, problemas de arranque, fallos de actualizaciones, PCs lentos o que se bloquean, errores de controladores
- macOS: Mac lento, almacenamiento lleno, fallos de aplicaciones, problemas de actualización e inicio de sesión
- Instalación, desinstalación y reparación de software
- Problemas de Wi-Fi, impresora y Bluetooth
- Limpieza de virus y banners emergentes
Cómo funciona:
1. Envíame el error (una captura de pantalla o un video ayuda)
2. Confirmo que puedo arreglarlo y te envío una oferta
3. Nos conectamos en una sesión remota y lo soluciono
Los precios pueden variar según la complejidad del problema. Por favor, haz una copia de seguridad de archivos importantes primero. Explico lo que cambio, para que sepas qué pasó y cómo evitarlo la próxima vez.
Por favor, asegúrate de contactarnos primero antes de hacer el pedido para confirmar el precio, la complejidad y el tiempo de entrega de la solución.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
•
OSx
FAQ
Traducción automática
¿Necesito estar en línea mientras lo arreglas?
Sí. Nos conectamos en una sesión remota que suele durar de 30 a 60 minutos, y tú puedes ver todo lo que hago en tu pantalla. En algunos casos, podríamos pedir tu ayuda para hacer clic en algún botón o reiniciar la computadora, por ejemplo.
¿Qué pasa si el problema no se puede arreglar remotamente?
Te lo diré antes de empezar. Fallos de hardware, como un disco duro muerto o una pantalla rota, requieren un taller de reparación. Te indicaré la ruta adecuada y no cobraré por una reparación que no pueda entregar.
