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Seré tu asistente virtual en italiano para soporte por chat y entrada de datos
Asistente Virtual / Especialista en soporte en chat y atención al cliente
Hola, soy Eleonora
Tengo 10 años de experiencia en operaciones de Back Office en el sector de las telecomunicaciones, donde me encargué de gestionar pedidos, coordinar entregas y brindar atención al c...
Acerca de este Servicio
Hola, soy Eleonora
Asistente virtual con 10 años de experiencia en funciones de Back office en el sector de las telecomunicaciones (gestión de pedidos, coordinación entre departamentos (entrega-técnico-administrativo) y atención al cliente).
Me encargo de:
- gestión de chat y mensajes de clientes (italiano)
- atención al cliente vía email/chat
- entrada de datos y organización de información (Excel/google sheets/CRM)
- gestión de pedidos y seguimiento a clientes
- gestión de citas y agenda (paquete Premium)
- reporte semanal de resumen de actividades (paquete Premium)
Trabajo de manera precisa, organizada y siempre respeto los plazos acordados.
Antes de hacer tu pedido, escríbeme para hablar de tu proyecto y juntos elegiremos el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.
Estoy disponible tanto para colaboraciones continuas como para proyectos individuales.
¡Tu soporte al cliente y Back office, gestionado con cuidado!
FAQ
Traducción automática
¿También ofreces soporte telefónico?
No, me ocupo exclusivamente de comunicación escrita (chat, email, mensajería). Si tu proyecto requiere también soporte telefónico, escríbeme antes de ordenar para evaluar juntos la viabilidad.
¿Con qué herramientas/plataformas trabajas?
Principalmente uso Excel, Google Sheets, las principales herramientas de chat en vivo y helpdesk, y me adapto rápidamente a nuevas plataformas si el cliente me las indica con anticipación.
¿Puedo ordenar un paquete personalizado diferente a los propuestos?
Por supuesto. Escríbeme antes de ordenar para construir juntos una oferta a medida de tus necesidades específicas.
