Soy un profesional en logística y atención al cliente orientado a resultados, con más de 5 años de experiencia en operaciones de exportación y gestión de cuentas clave. Tengo un historial comprobado d...
Atendí de 40 a 50 consultas de clientes diariamente por correo electrónico, chat y teléfono, asegurando soporte rápido y de alta calidad en todos los puntos de contacto.
Seguía proactivamente los envíos y notificaba a los clientes sobre desviaciones, ofreciendo soluciones alternativas para mantener la confianza en el servicio.
Gestionaba solicitudes de reserva y documentación de exportación, asegurando la precisión y puntualidad en la entrega de instrucciones de envío.