Haré correos de expiración de paquete de clases y flujo de renovación de correo de paquete de clases

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Los paquetes de clase expiran en silencio, y los miembros se sienten estafados cuando los créditos desaparecen sin avisar. Un recordatorio amistoso antes de la fecha convierte ese momento en una nueva reserva en lugar de una queja.

LO QUE OBTienes:

Una advertencia cuando quedan dos créditos

Recordatorios dos semanas y tres días antes de la fecha de expiración

Una nota después de la expiración que explique tu política real de extensión

Un correo de renovación con tamaños de paquete y precios lado a lado

Una nota de actualización para miembros que pagarían menos en una membresía

Disparadores configurados en tu software de reservas o herramienta de correo

DONDE LA MAYORÍA DE LOS CORREOS DE PAQUETES DE CLASES fallan:

Sin advertencia alguna, luego un chat enojado en la recepción.

Fechas de expiración ocultas en letra pequeña. Propuestas de actualización que ignoran con qué frecuencia realmente viene el miembro.

Escribo cada recordatorio alrededor de los créditos reales del miembro y las fechas de tu sistema de reservas, para que nadie vea un número incorrecto.

Dímelo los tamaños de tus paquetes y las reglas de expiración y sugeriré cuándo debería salir cada recordatorio.