Nuestra agencia te ofrecerá representantes de atención al cliente expertos, confiables y a tiempo completo

Brindamos asistencia por correo electrónico, asistencia por chat, asistencia telefónica, asistencia general de asistente virtual, reserva de citas y asistencia administrativa.

Nuestros servicios están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que puede comunicarse con nosotros en cualquier momento.

Para más de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat, la tarifa por hora es de $5/hora.

Por menos de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat, la tarifa por hora es de $6/hora.

Para los servicios de soporte que incluyen llamadas, la tarifa por hora es de $7/hora.

Utilizamos varias herramientas como FreshDesk, ZenDesk, Kustomer, Gorgian, Tidio, FreshChat, SalesForce, DSER, Shippo, ReAmaze y Droppify.

Sí, tenemos un equipo dedicado disponible para cubrir varios turnos.

Nuestros servicios de soporte de Amazon incluyen la administración de listados de productos, el manejo de consultas de clientes, la optimización de descripciones de productos, la administración de inventario, el manejo de devoluciones y reembolsos y la administración general de cuentas.

Nuestros servicios de soporte de Shopify incluyen la configuración y administración de tiendas Shopify, la adición y actualización de información de productos, el procesamiento de pedidos, la gestión de consultas de clientes, el manejo de inventario y la asistencia con la gestión general de la tienda.

Las tarifas por hora para el soporte de Amazon y Shopify siguen la misma estructura de precios mencionada anteriormente: $5/hora por más de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat, $6/hora por menos de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat y $7/hora para soporte que incluye llamadas.