Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Nuestra agencia proporcionará representantes de servicio al cliente y soporte al cliente.
La Satisfacción del Cliente es nuestra esencia
Bienvenido a Planlab Solutions, un destino único para servicios de atención al cliente, desarrollo web full stack, desarrollo MERN Stack, diseño UI/UX, desarrollo móvil, desarrollo web y atención al c...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Qué le encantó a la gente de este freelancer
ogroombridge
Reino Unido
Planlab Sol. exceeded all expectations in their customer care service. They went ABOVE AND BEYOND to ensure everything was perfect! 🙌 Highly recommended!
theglaaglaa
Italia
I have been working with him for several days now, I am very happy he is very professional and precise
goose5
Estados Unidos
very professional. delivered the work in a timely manner, but did not sacrifice quality for speed. The work was above expectations and delivered faster than...
shalealbao
Filipinas
Seller started immediately right after we discussed my requirements. He finished uploading my app in Playstore and Appstore in less than 1hour. He communicated...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un representante de atención al cliente confiable, un agente dedicado de soporte al cliente, un gerente de éxito del cliente o un asistente virtual para agendar citas y externalización de procesos empresariales? ¡Tu búsqueda termina aquí!
Servicios que ofrezco:
1) Atención al cliente para comercio electrónico en TikTok Shops, soporte para tiendas en Amazon y Shopify, incluyendo soporte por email y chat en vivo (SLÁ de 1 minuto), llamadas entrantes y salientes, gestión de redes sociales, cumplimiento de pedidos, reembolsos, contracargos, gestión de suscripciones y administración completa de la tienda.
2) Soporte de operaciones y técnico para productos SaaS, plataformas IPTV, gestión de operaciones con robots, empresas de mensajería y entregas, y negocios de salud.
Al trabajar conmigo, obtendrás:
- Atención al cliente de primera calidad 24/7 con tiempos de respuesta rápidos.
- Un agente dedicado completamente enfocado en las necesidades de tu negocio.
- Soporte escalable con agentes adicionales disponibles a medida que creces.
Plataformas en las que he trabajado:
- Shopify
- Amazon
- TikTok Shop
- Etsy
- eBay
- WooCommerce
- SaaS
Herramientas con las que tengo experiencia:
Zendesk, Gorgias, Intercom, Kustomer, Freshdesk, Re-Amaze, HelpDesk, Dialpad, Meta Business Suite, Tidio, Opsgenie, Linear, DSers
¡Asóciate conmigo para un soporte al cliente excepcional 24/7!
Porfolio
Otros servicios de Atención al Cliente que ofrecemos
FAQ
Traducción automática
¿Cuáles son los servicios de apoyo disponibles proporcionados?
Brindamos asistencia por correo electrónico, asistencia por chat, asistencia telefónica, asistencia general de asistente virtual, reserva de citas y asistencia administrativa.
¿Cuál es el horario de trabajo de los servicios de apoyo?
Nuestros servicios están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puede comunicarse con nosotros en cualquier momento.
¿Cuánto cuesta el soporte por correo electrónico/chat?
Para más de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat, la tarifa por hora es de $5/hora.
¿Cuál es la tarifa por hora por menos de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat?
Por menos de 40 horas de soporte por correo electrónico/chat, la tarifa por hora es de $6/hora.
¿Cuál es la tarifa por hora de los servicios de soporte que incluyen llamadas?
Para los servicios de soporte que incluyen llamadas, la tarifa por hora es de $7/hora.
¿Qué experiencia tienen los miembros de su equipo en el soporte de Amazon y Shopify?
Los miembros de nuestro equipo tienen experiencia y conocimientos en varios aspectos del soporte de Amazon y Shopify, incluida la gestión de productos, servicio al cliente, procesamiento de pedidos, gestión de inventario y optimización de tiendas.
¿Qué herramientas utiliza para brindar apoyo?
Utilizamos varias herramientas como FreshDesk, ZenDesk, Kustomer, Gorgian, Tidio, FreshChat, SalesForce, DSER, Shippo, ReAmaze y Droppify.
¿Tienes un equipo para cubrir varios turnos?
Sí, tenemos un equipo dedicado disponible para cubrir varios turnos.
¿Cómo asigna a los miembros del equipo para los proyectos?
Después de las sesiones de capacitación contigo, asignaremos a uno de los miembros de nuestro equipo en función de la complejidad del proyecto.
¿Qué servicios específicos ofrecen para el soporte de Amazon?
Nuestros servicios de soporte de Amazon incluyen la administración de listados de productos, el manejo de consultas de clientes, la optimización de descripciones de productos, la administración de inventario, el manejo de devoluciones y reembolsos y la administración general de cuentas.
Reseñas
114 comentarios sobre este Servicio
| (114) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
W williamrato
Cliente recurrente
Reunión
Just perfect and quick to work
USD50-USD100
$
6 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Hope he can getting better!
USD100-USD200
$
2 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Good and happy!
USD100-USD200
$
7 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Happy to work with them!
USD100-USD200
$
8 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Thanks much for the service ❤️❤️🤗🤗
USD100-USD200
$
8 días
Tiempo
Útil?
Reseñas
114 comentarios sobre este Servicio
| (114) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
W williamrato
Cliente recurrente
Reunión
Just perfect and quick to work
USD50-USD100
$
6 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Hope he can getting better!
USD100-USD200
$
2 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Good and happy!
USD100-USD200
$
7 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Happy to work with them!
USD100-USD200
$
8 días
Tiempo
Útil?W waichengmun
Cliente recurrente
Malasia
Thanks much for the service ❤️❤️🤗🤗
USD100-USD200
$
8 días
Tiempo
Útil?
