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Construiré las operaciones de tu startup en etapa inicial contigo
Consultor de operaciones, SOPs, auditorías de CX y experto en sistemas de proyectos
Diseño y desarrollo los sistemas que ayudan a las empresas en crecimiento a operar de manera clara y coherente. Con más de 10 años, ayudé a escalar una startup de tecnología de retail con IA respaldad...
Acerca de este Servicio
Tu negocio puede haber llegado a un punto en el que el trabajo importante ya no puede vivir solo en la cabeza del fundador, y el flujo de efectivo es limitado, por lo que operar de manera eficiente es fundamental.
Ayudo a fundadores en etapa inicial y dueños de pequeñas empresas a crear sistemas operativos simples que sus equipos puedan entender y mantener.
Dependiendo de tu paquete, podemos construir:
- Roles claros, responsabilidades y responsables de decisiones
- Flujos de trabajo documentados paso a paso
- Seguimiento de OKRs y KPIs
- Un flujo para solicitudes y resolución de problemas de clientes
- Una rutina práctica de planificación y revisión semanal
- Un plan de implementación de 30 o 60 días
Esto es una construcción colaborativa, no un paquete de plantillas genéricas ni una auditoría abstracta. Trabajamos juntos en tus operaciones reales, y convierto nuestras decisiones en herramientas y documentos prácticos.
Tengo más de 10 años de experiencia en operaciones. Ayudé a escalar una startup de IA de seis a más de 100 personas mediante adquisición y posteriormente construí las operaciones comerciales de una marca coreana en EE. UU. desde cero.
Elige el paquete Básico para dirección, el Estándar para una base operativa central, o el Premium para un sistema conectado y listo para el equipo.
Contáctame antes de ordenar para confirmar el alcance correcto.
Tipo de negocios:
Startups
•
Emprendedores en solitario
Sector:
Servicios y consultoría de negocios
•
Software
FAQ
Traducción automática
¿Para quién es este servicio?
Este servicio es para fundadores en etapa inicial y pequeños equipos que necesitan una mayor claridad en la propiedad, trabajo repetible y mejor visibilidad antes de contratar, delegar, lanzar o atender a más clientes.
¿En qué se diferencian los tres paquetes?
Básico identifica prioridades y crea un plan de acción. Estándar construye una base operativa central. Premium conecta roles, flujos de trabajo, operaciones con clientes, planificación y ejecución en un sistema listo para el equipo.
¿Qué sucede durante la sesión de trabajo Básica?
Revisamos tus mayores desafíos operativos, identificamos las tres prioridades principales, aclaramos la propiedad inmediata y creamos un plan de acción práctico de 30 días.
¿Qué es un flujo de trabajo documentado paso a paso?
Explica cómo debe completarse el trabajo recurrente, incluyendo quién lo posee, las acciones requeridas, decisiones, entregas, excepciones y resultado esperado.
¿Es esto una auditoría o un servicio colaborativo?
Es un servicio colaborativo. No solo evalúo tus operaciones y te dejo con hallazgos. Trabajamos juntos en decisiones reales, y convierto los resultados en herramientas y documentos prácticos.
¿Qué pasa si tenemos poca documentación?
Es común. Notas, entrevistas, capturas de pantalla, informes, exportaciones y demostraciones grabadas pueden ser suficientes. Identificaré suposiciones y las confirmaré contigo antes de documentar el trabajo.
¿Necesitamos usar una herramienta específica?
No. Podemos usar herramientas que tu equipo ya entienda, incluyendo Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Airtable, Asana, ClickUp o hojas de cálculo. Acordaremos el formato antes de comenzar.
¿Incluye esto implementación de software o automatización?
No se incluye implementación técnica. Puedo definir requisitos de flujo de trabajo, identificar oportunidades de automatización y organizar la lógica operativa. La configuración de software o construcciones de automatización requieren un alcance separado.
¿Cómo debemos manejar información sensible?
Comparte solo lo necesario. Elimina contraseñas, credenciales, datos personales, detalles financieros e información confidencial de clientes cuando no sea necesario. Capturas de pantalla y ejemplos redactados suelen ser suficientes.
¿Un pedido puede cubrir varias empresas o departamentos?
No. Cada paquete cubre una empresa y los flujos de trabajo o áreas operativas acordadas. Empresas adicionales, departamentos o flujos principales requieren una oferta adicional o personalizada.
