Gestionaré tu soporte al cliente de forma remota

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Camerún

Hablo Francés, Inglés

Ofreceré un servicio al cliente excepcional y adaptado a tus necesidades

Hola, me llamo Tatiana, soy asistente virtual a tiempo completo especializada en servicio al cliente (gestión de correos electrónicos y chat directo, reclamaciones, reembolsos, disputas, creación y ca...
Acerca de este Servicio

Soporte al cliente y asistencia administrativa a distancia


¿Estás abrumado(a) por los correos electrónicos, mensajes de clientes o la gestión diaria de tu tienda en línea?

¡Te ayudo a recuperar el control!


Lo que ofrezco:


Servicio al cliente multicanal: Respuestas a correos, mensajes y comentarios en redes sociales

Gestión de pedidos: Seguimiento, reclamaciones, cancelaciones

Tratamiento de litigios: Stripe, PayPal, otras plataformas

Tareas administrativas: Organización, seguimiento, archivo, soporte administrativo diario


Dirigido a:

  • Comercio electrónico / Dropshipping
  • Proveedores de servicios
  • Marcas y autónomos



Idiomas hablados:

Francés Inglés



¿Por qué elegirme?

  • Más de 10 años en ventas y atención al cliente
  • 4 años como asistente virtual a distancia
  • Reactividad, discreción, versatilidad



Disponibilidad:

Trabajos puntuales o colaboraciones a largo plazo


Objetivo: Ahorrarte tiempo, mejorar la satisfacción del cliente y potenciar tu negocio.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Instagram

YouTube

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Holandés

Inglés

Francés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

Software de base de conocimientos:

Freshdesk

zoho