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Seré tu especialista en soporte al cliente para chat, email y soporte telefónico
Representante de Atención al cliente
¡Hola! Soy un representante de soporte al cliente con 2 años de experiencia en atención al cliente y soporte en chat en vivo. He trabajado con clientes internacionales de países como Singapur, Malasia...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un representante de soporte al cliente confiable que pueda comunicarte con tus clientes de manera profesional y cortés?
Puedo ayudarte a gestionar tu soporte al cliente y asegurarme de que tus clientes reciban respuestas claras, útiles y oportunas.
Ofrezco soporte amigable y profesional para negocios, tiendas en línea y proveedores de servicios.
Mis servicios de soporte al cliente incluyen:
- Soporte en chat en vivo
- Soporte por email
- Consultas y preguntas de clientes
- Manejo de quejas
- Soporte para pedidos y problemas básicos
- Seguimiento a clientes
- Respuestas en redes sociales
- Preguntas frecuentes y respuestas predefinidas
- Entrada de datos básica y actualización de información de clientes
¿Por qué trabajar conmigo?
- Comunicación profesional y amigable
- Aprendiz rápido
- Confiable y responsable
- Enfoque centrado en el cliente
- Comunicación clara en inglés
- Disponible según tu horario requerido
- Puedo seguir tus guiones, directrices y procedimientos
Ya sea que necesites soporte por unas horas o asistencia continua en atención al cliente, estoy listo para ayudar.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos y elegir el paquete adecuado para ti.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Ofreces soporte por chat en vivo?
Sí. Puedo manejar chats con clientes de manera profesional según tus instrucciones, preguntas frecuentes o guiones.
¿Puedes seguir nuestro guion de la empresa?
Sí. Puedes proporcionarme tus guiones, preguntas frecuentes, políticas o directrices y las seguiré.
¿Puedes manejar clientes difíciles?
Sí. Mantendré una actitud cortés y profesional mientras intento entender y resolver la inquietud del cliente de acuerdo con tus políticas.
¿Ofreces soporte al cliente a largo plazo?
Sí. Si necesitas soporte continuo, puedes enviarme un mensaje y puedo crear una oferta personalizada basada en tus requisitos.
¿Puedes manejar soporte por email?
Sí. Puedo responder a los correos electrónicos de los clientes de manera clara y profesional.
¿Puedes trabajar con un negocio de comercio electrónico?
Sí. Puedo ayudar con consultas de clientes, preguntas relacionadas con pedidos, quejas básicas y seguimientos cuando se proporcionen la información y los procedimientos necesarios.
