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Seré tu equipo dedicado de soporte al cliente y atención al cliente
Equipo profesional que ofrece servicios de BPO y soporte al cliente
Dotloom es una agencia profesional de BPO y call center con más de 5 años de experiencia, ofreciendo soporte al cliente confiable, apoyo en ventas y servicios de back-office. Nuestro equipo capacitado...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
Servicios profesionales y dedicados de soporte al cliente y asistente virtual
Dotloom ha brindado más de 5 años de soporte al cliente profesional a tiendas Shopify, startups SaaS, empresas de gestión inmobiliaria y negocios en crecimiento en todo el mundo.
Nos encargamos de lo que tu equipo no puede, para que puedas enfocarte en escalar.
Lo que gestionamos:
- Para Shopify y comercio electrónico: chat en vivo, triage de correos electrónicos, gestión de pedidos, reembolsos, consultas de clientes
- Para Airbnb y gestión inmobiliaria: comunicación con huéspedes, consultas de reservas, coordinación de check-in, solicitudes de mantenimiento
- Para SaaS y startups: soporte técnico, incorporación, llamadas de ventas, calificación de leads
- Para todos los negocios: programación de citas, gestión de correos electrónicos, ingreso de datos en CRM, seguimiento de leads, soporte administrativo
- Cualquier otra tarea relacionada con soporte al cliente
Por qué elegir Dotloom:
- Equipo de soporte al cliente profesional y capacitado
- Más de 5 años de experiencia comprobada
- Incorporación rápida (24 horas)
- Comunicación diaria y reportes diarios/semanales
- Enfoque en calidad, no en precio
- Disponible en diferentes zonas horarias
¿Listo para escalar?
Contáctanos hoy para discutir tus necesidades de soporte y encontrar la solución adecuada para tu negocio.
Clientes con los cuales he trabajado
Aura Car Hire
Providing customer support and virtual assistance services for Aura Car Hire, including client communication, inquiry handling, booking assistance, and customer engagement. Supporting the brand’s modern self-service rental experience through professional communication, lead handling, and efficient customer interaction aligned with luxury and technology-driven mobility services.
abr 2026
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué servicios proporcionan?
Ofrecemos soporte de llamadas entrantes y salientes, atención al cliente, manejo de email y chat en vivo, servicios de asistente virtual y soporte de back-office, incluyendo procesamiento de facturas.
¿Ofrecen soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, podemos ofrecer cobertura flexible incluyendo soporte 24/7 dependiendo de las necesidades de tu negocio y la selección del paquete.
¿Puedes trabajar en mi zona horaria?
Por supuesto. Nuestro equipo puede ajustarse a tu zona horaria preferida para garantizar una comunicación fluida y soporte al cliente en tiempo real.
¿Con qué industrias trabajas?
Trabajamos con comercio electrónico, bienes raíces, salud, gestión de propiedades, servicios de taxi, SaaS, startups y pequeñas y medianas empresas en todo el mundo.
¿Cómo garantizas la calidad y profesionalismo?
Nuestros agentes capacitados siguen guiones, directrices de marca y procesos de control de calidad para ofrecer un servicio al cliente profesional y consistente.
Reseñas
38 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
P platformstore
Reino Unido
I really enjoyed working with Dotloom on this. The onboarding process was quick. The team was professional throughout the process and fast with delivery. I would definitely recommend them and would not hesitate to work with them again on other projects!
USD 200-USD 400
$
4 semanas
Tiempo
D 
Respuesta del Freelancer
Útil?W wenwu_sun
Estados Unidos
Works conscientiously and has a great grasp of my requirements.
USD 50-USD 100
$
1 día
Tiempo
Útil?C chrisanderson15
Estados Unidos
This agency is best, they know how to do their job, best in communication, best in customer support services. Always recommended.
USD 50
$
9 días
Tiempo
Útil?C cameron892
Estados Unidos
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
USD 50
$
6 días
Tiempo
Útil?T tahirkhalid137
Reino Unido
Colaboración continuaGreat job as always
USD 100-USD 200
$
6 días
Tiempo
Útil?
Reseñas
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Works conscientiously and has a great grasp of my requirements.
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This agency is best, they know how to do their job, best in communication, best in customer support services. Always recommended.
USD 50
$
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Útil?C cameron892
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Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
USD 50
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