Crearé dashboards de zendesk explore e informes automáticos de soporte

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Donny Gasmont
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Acerca de este Servicio

Traducción automática

Deja de adivinar cómo está funcionando tu equipo de soporte.


Construyo tableros de Zendesk Explore para una operación de soporte de comercio electrónico con varias marcas, donde los números guían decisiones reales de personal. Ahora construiré el tuyo.


Lo que finalmente podrás ver claramente:

  • Volumen de tickets por día, hora, canal y marca
  • Tiempos de respuesta y resolución
  • Rendimiento del SLA: lo que cumple con el tiempo, lo que llega tarde
  • Rendimiento de agentes y equipos
  • Horas más ocupadas, para que puedas planificar mejor el personal


Cada pedido incluye:

  • Métricas personalizadas precisas, sin contar doble
  • Un diseño limpio que cualquiera puede entender
  • Números probados antes de entregarlos


¿Quieres que sea totalmente automático? La Complete Insight Suite entrega tus informes automáticamente cada mañana por email o Google Sheets.

  • Herramienta

    • Otros

  • Tipo de gráfico

    • Distribución
    • Interacción del usuario
    • KPI
    • Perspectivas
    • Análisis
    • Embudo
    • Histograma

Conoce a Donny Gasmont

Donny Gasmont

Zendesk Architect and CX Operations Specialist

  • DeLituania
  • Miembro desdesep 2026
  • Responde aprox. en:1 hora

  • Idiomas

    Inglés
I help support teams: Cut manual work with clean, reliable automation → Route every ticket and call to the right person, first time → See what's actually happening with clear, automated reporting → Connect AI agents and tools without breaking the workflow

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