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Crearé guías de usuario profesionales para tu software
Documentación de usuario y desarrollo de contenido con precisión y estilo.
Desarrolladora de contenido técnico y especialista en documentación de software: trabajo con líderes de aplicaciones de software de todo el mundo, ayudándolos a promocionar sus productos, perfeccionar...
Revisado por el equipo de Fiverr Pro
El equipo de Fiverr Pro seleccionó a Penelope H por su experiencia.
Revisado para
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Corrección y edición de textos
Escritura técnica
Acerca de este Servicio
Vetted Pro
Guías instructivas centradas en el usuario, basadas en escenarios, con muchas funciones para experiencias de aprendizaje personales, confiables y cercanas.
El desafío
Tus clientes necesitan entender las increíbles funciones de tu producto y cómo puede beneficiarlos a ellos y a su negocio. Quieren empezar a usarlo rápidamente. Los manuales de instrucciones ayudan a diseñar flujos de trabajo efectivos, brindan contexto y comprensión, y muestran la propuesta única de valor de tu producto.
La solución
Creo guías de usuario paso a paso de alta calidad para ayudar a los usuarios finales a usar tu software de manera efectiva.
Los beneficios
Valor añadido a tu producto, documenta la funcionalidad de tu producto y ayuda a los desarrolladores en las actualizaciones. Manuales de software accesibles significan menos llamadas de soporte.
Entregables
- Contenido de KB para Help Desks y clientes
- Recursos de información para equipos de ventas, marketing y desarrollo
- Valor añadido a los paquetes de productos para acelerar la incorporación de usuarios
- Marca visible de la empresa y autoservicio para clientes
Contáctame
Tengo más de 15 años de experiencia escribiendo guías personalizadas para proveedores de software. Pregúntame por muestras relevantes de mi trabajo anterior.
Preferencia de estilo de entrega
Informa al freelancer cualquier preferencia o inquietud que tengas con respecto al uso de herramientas de IA en la finalización y/o entrega de tu pedido.
FAQ
Traducción automática
¿Cuando puedes empezar?
Comuníquese conmigo para que pueda revisar mi calendario y asegurarme de que puedo ayudarlo y completar su trabajo a tiempo.
¿Cuál es tu flujo de trabajo?
Para proyectos más grandes, puedo crear una hoja de cálculo de Google con lo que se debe incluir. La hoja de cálculo también sirve para registrar preguntas y comentarios, y mostrar el progreso. Luego creo un borrador del documento, para el cual debes proporcionar comentarios. Utilizo tus comentarios para crear el producto final.
¿Qué pasa si necesito revisiones adicionales?
Si las revisiones son menores, me complacerá asegurarme de que esté más que satisfecho con el producto final. Si las revisiones son importantes, comuníquese conmigo para crear una oferta que cubra el trabajo adicional.
¿Cómo puedo estimar el número de palabras para una guía de usuario?
¡Con dificultad! Depende del proyecto. Comuníquese conmigo para obtener información sobre cómo puede estimar el alcance de su proyecto e identificar lo que se debe cubrir, o podemos negociar una tarifa por hora.
¿Tomas capturas de pantalla para las guías de usuario?
Sí. Comuníquese conmigo para obtener una cotización para trabajos que no sean solo texto.
¿Qué pasa si necesito una cantidad específica de palabras que no están cubiertas en sus paquetes?
Contáctame y crearé un presupuesto personalizado.
¿Por qué se especifican cotizaciones personalizadas?
Es difícil evaluar el alcance de la documentación en función de la cantidad de palabras que se necesitan si tengo que hacer capturas de pantalla y contenido no textual. Por este motivo, es importante (para ambas partes) identificar las características del manual y calcular el tiempo, y no solo las palabras, que se requieren.
Reseñas
12 comentarios sobre este Servicio
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- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
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Más relevante
A alba_lau
Canadá
Colaboración continuaPenny delivered EXCEPTIONAL quality on our Technical User Guides, showcasing her professionalism and adaptability. Working with her was a breeze thanks to her fluent communication, cooperation, and proactive approach. Great delivery by Penny!
USD 200-USD 400
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13 días
Tiempo
Útil?J 
jrumpf
Estados Unidos
Colaboración continuaThanks everything looks great.
USD 200-USD 400
$
3 semanas
Tiempo
Útil?J jrumpf
Estados Unidos
Colaboración continuaLove working with Penny and will continue to use her for documentation projects.
USD 100-USD 200
$
12 días
Tiempo
Útil?J jrumpf
Estados Unidos
Colaboración continuaVery quick turn around.
USD 100-USD 200
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1 día
Tiempo
Útil?J jrumpf
Estados Unidos
Colaboración continuaPenny did a great job as always.
USD 100-USD 200
$
9 días
Tiempo
Útil?
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