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Seré tu asistente virtual para operaciones comerciales
Marketing de afiliados, Gerente de operaciones
Hola, soy Christelle, una Especialista en Marketing Digital y Operaciones con sede en Francia, con más de 9 años de experiencia freelance. Ayudo a las empresas a gestionar sus operaciones diarias, ate...
Acerca de este Servicio
Hola, soy Christelle, una Asistente Virtual y Especialista en Operaciones con sede en Francia, con más de 9 años de experiencia freelance.
Ayudo a emprendedores, startups y negocios de comercio electrónico a gestionar sus operaciones diarias y ahorrar tiempo valioso.
Puedo ayudarte con:
- Atención al cliente por correo electrónico, chat o helpdesk
- Gestión de CRM y seguimiento a clientes
- Gestión de correos electrónicos y bandeja de entrada
- Asistencia administrativa y virtual
- Atención al cliente para comercio electrónico
- Seguimiento de pedidos, devoluciones y reembolsos
- Entrada de datos e investigación en línea
- Coordinación de operaciones y tareas
- Organización y mejora de procesos
- Soporte en marketing de afiliados e influencers
Soy organizada, proactiva, detallista y orientada a soluciones. Puedo aprender rápidamente tus herramientas, entender tus procesos y trabajar de manera independiente, manteniéndote informado en todo momento.
- Con sede en Francia
- Fluidez en francés e inglés
- Más de 9 años de experiencia freelance
¿Tienes una tarea específica o un proyecto en curso? Envíame un mensaje antes de ordenar y discutamos cómo puedo ayudarte.
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Con qué tipo de empresas trabajas?
Trabajo con emprendedores, startups, marcas de comercio electrónico, agencias y negocios en crecimiento que necesitan soporte operativo, administrativo o de atención al cliente confiable.
¿Podrás trabajar con mis herramientas existentes?
Sí. Puedo adaptarme a tus herramientas y flujos de trabajo existentes, incluyendo CRM, helpdesk, plataformas de gestión de proyectos y comunicación.
¿Proporciona atención al cliente?
Sí. Puedo gestionar consultas de clientes, correos electrónicos, tickets, seguimiento de pedidos, devoluciones, reembolsos y comunicación general con clientes según tus procedimientos.
¿Habla usted francés?
Sí. Hablo con fluidez tanto francés como inglés y puedo ofrecer soporte bilingüe para clientes y negocios.
¿Puedes ofrecer soporte a largo plazo?
Por supuesto. Si necesitas soporte semanal o mensual continuo, contáctame para que podamos discutir tus requisitos y crear una oferta personalizada.
¿Puedes trabajar con negocios de comercio electrónico?
Sí. Tengo experiencia apoyando operaciones de comercio electrónico, atención al cliente, solicitudes relacionadas con pedidos, devoluciones, reembolsos, CRM y operaciones diarias del negocio.
