Seré tu agente de soporte al cliente bilingüe en inglés y español

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Costa Rica

Hablo Español, Inglés

Socio comercial de recursos humanos

Ayudo a empresas pequeñas y medianas a gestionar operaciones de recursos humanos y nómina limpias y conformes. Con más de 6 años en Amazon, Goldman Sachs, Sendwave y un proveedor de nómina en EE. UU.,...
Acerca de este Servicio

¿Necesitas soporte confiable que mantenga felices a tus clientes en inglés y español?


Soy una profesional bilingüe en operaciones de atención al cliente con más de 6 años de experiencia en empresas como Amazon, DoorDash y Capital One a través de SYKES. Manejo cada consulta con precisión, empatía y rápida respuesta.


Lo que puedo hacer por ti:

Respuestas a correos electrónicos y tickets en inglés o español

Resolución de pedidos, reembolsos y problemas de cuenta

Triaging de consultas y escalamiento a tu equipo

Plantillas y macros de respuesta

Manejo de quejas con resoluciones claras y corteses

Contenido para FAQ y centro de ayuda


Por qué trabajar conmigo:

Español nativo y inglés profesional (C1)

Experiencia práctica con Zendesk, Salesforce y Intercom

Gran atención a los detalles y precisión en los datos

Comunicación clara y actualizaciones regulares de estado


Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido para que podamos confirmar volumen, herramientas y horario.

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

•

Español

Zona horaria:

UTC (noche)

Software de soporte:

zendesk

•

fuerza de venta

•

Intercom