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Brindaré soporte al cliente para comercio electrónico, chat en vivo y soporte por correo electrónico
Experto en Shopify, reparación de bugs, desarrollo en Liquid, personalización de temas y Shopify Plus
Hola, soy M. Naveed, experto en Shopify y desarrollador de Liquid con más de 7 años de experiencia.
Me especializo en arreglar errores en Shopify, corregir errores en código Liquid, desarrollar temas ...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un representante de soporte al cliente amigable y confiable para tu negocio?
Me comunicaré de manera profesional con tus clientes, responderé sus preguntas, resolveré problemas comunes y ayudaré a mantener una experiencia positiva para el cliente.
Mis servicios de soporte al cliente incluyen:
Soporte por correo electrónico y tickets
Soporte por chat en vivo
Atención al cliente para comercio electrónico
Seguimiento de pedidos y actualizaciones de estado
Asistencia en devoluciones, reembolsos y cambios
Consultas sobre productos y servicios
Gestión de reclamaciones
Gestión de CRM y help-desk
Soporte en mensajes en redes sociales
Informes precisos diarios o semanales
Puedo seguir las directrices, plantillas, preguntas frecuentes y procedimientos de atención al cliente de tu marca. Cada cliente recibirá asistencia cortés, clara y profesional.
Puedo trabajar con Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail, Outlook y otras plataformas de soporte.
Por favor, contáctame antes de hacer el pedido para que podamos discutir tu negocio, horarios de trabajo, carga de trabajo y requisitos de soporte.
¡Permíteme ayudarte a mantener felices a tus clientes y que tu negocio funcione sin problemas!
Tipo de servicio:
Otros
Idioma:
Holandés
•
Inglés
•
Francés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué servicios de soporte al cliente ofreces?
Ofrezco soporte al cliente por correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
¿Cuántas horas de soporte están incluidas?
El paquete incluye hasta 50 horas de soporte al cliente en 7 días.
¿Ofrecen soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?
Ofrezco disponibilidad flexible en diferentes zonas horarias. Por favor, contáctame para discutir tu horario requerido.
¿Qué tipos de negocios apoyas?
Puedo apoyar tiendas de comercio electrónico, startups, negocios de servicios y marcas en línea.
¿Qué herramientas de soporte puedes usar?
Puedo trabajar con Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail y otras plataformas.
¿Qué necesitas antes de empezar?
Necesito la información de tu negocio, preguntas frecuentes, directrices de soporte, horario de trabajo y acceso a la plataforma requerida.
¿Recibiré un informe?
Sí, proporcionaré un informe resumen que cubre las consultas de los clientes y las tareas completadas.
