Construiré un agente de atención al cliente con IA, chatbot de IA para WhatsApp y sitio web


Top Rated
Revisado por el equipo de Fiverr Pro
El equipo de Fiverr Pro seleccionó a Detheme por su experiencia.
Acerca de este Servicio
Traducción automática
La mayoría de las consultas no se enfrían porque nadie se interesó. Se enfrían porque nadie respondió a tiempo.
Una pregunta llega a las 9 pm. Tu equipo la ve a las 10 am. Para entonces ya han enviado mensajes a dos competidores.
Este agente responde en menos de un minuto, a cualquier hora, en el idioma de tu cliente y hace más que decir "nos pondremos en contacto contigo".
LO QUE HACE
- Responde con tu propio material, no con relleno genérico
- Resuelve las consultas repetitivas: estado de pedidos, horarios, políticas
- Califica las necesidades, plazos, presupuesto, tomador de decisiones
- Agenda clientes potenciales calificados directamente en tu calendario
- Hace seguimiento a los que aún no están listos
- Escala cualquier asunto sensible en lugar de improvisar
POR QUÉ SE COMPORTA ASÍ
Un chatbot olvida que existes cuando cierras la pestaña. Esto mantiene un perfil por cliente, así que un seguimiento tres semanas después retoma donde lo dejaste. Los precios, descuentos y compromisos son tuyos, nunca decide la IA. Esa es la frontera.
Todo lo que tienes en la entrega final: prompts, configuración, playbook, documentación.
No es para ti si recibes menos de 20 consultas al mes, te lo digo antes de que hagas el pedido.
Escríbeme con dónde llegan tus consultas y cómo las manejas ahora.
Conoce a Detheme
WordPress, WooCommerce, AI and Native iOS Development Agency
Top Rated
Detheme es parte del catálogo de Fiverr Pro y un equipo especializado de Fiverr Pro lo ha seleccionado con cuidado por sus habilidades y experiencia.
Revisado para
Desarrollo de aplicaciones móviles
Desarrollo de sitios web
Mantenimiento del sitio web
WordPress
- DeIndonesia
- Miembro desdedic 2019
- Responde aprox. en:3 horas
- Última entrega1 semana
Idiomas
Indonesio, Inglés
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Se conectará con las herramientas que ya uso?
Lo más probable — los CRMs, helpdesks, calendarios y hojas de cálculo exponen las conexiones necesarias. Dime tu stack antes de ordenar y te confirmaré específicamente, en lugar de adivinar. Una integración está incluida en Support Agent y superior.
¿Qué pasa después del parto?
Recibes documentación de entrega y un playbook escrito, así que el sistema es tuyo para gestionar. Support Desk incluye 14 días de soporte. La gestión mensual está disponible como extra — monitoreo conversaciones, ajuste del agente según cambie tu negocio y reporte de lo que ha manejado.
¿En qué lo entrenas?
En tu material existente: páginas de servicio, FAQs, listas de precios, políticas, respuestas pasadas de soporte. No necesitas escribir nada desde cero. Si tu conocimiento está en la cabeza de alguien, haremos una llamada corta y lo estructuraré.
¿Sonará como un robot?
Eso es en lo que más tiempo invierto. Usa tu tono y tu lenguaje de servicio real, y hace una pregunta a la vez en respuesta a lo que se dijo — no lee un formulario. Ajustarás la voz durante las revisiones.
¿Puede prometer un precio o descuento?
Solo dentro de los límites que tú establezcas explícitamente. Por defecto no — los precios, contratos y reembolsos te los escalan a ti. Una IA improvisando un descuento es un riesgo real y el sistema está diseñado para evitarlo.
¿Y específicamente WhatsApp?
La API de WhatsApp Business necesita una cuenta de empresa aprobada, y Meta cobra por conversación por separado. La aprobación tarda unos días y no está en mi control. El widget del sitio web funciona de inmediato si prefieres saltarte eso.
¿Lo soy dueño?
Sí — prompts, configuración, playbook y documentación, todo entregado. Nada ligado a mis cuentas.
¿Reemplaza a mi equipo?
No, y ten cuidado con quien diga que sí. Toma la primera respuesta, las preguntas repetitivas y el seguimiento que actualmente se pierde. Tu equipo recibe las conversaciones que valen su tiempo.
Requisitos
¿Qué vendes y a quién? ¿Dónde llegan las consultas? (sitio web, WhatsApp, email, marketplace, anuncios) ¿Más o menos cuántas al mes? ¿Qué hace que una consulta sea "calificada" para ti? ¿Qué nunca debe hacer el agente? ¿Qué calendario y CRM usas? ¿Ya tienes una clave de proveedor de IA?

