Manejaré los correos electrónicos y mensajes de chat de tus clientes de manera profesional
Asistente de soporte al cliente y entrada de datos
Acerca de este Servicio
¡Hola! Ayudo a pequeñas empresas en línea a responder a los correos electrónicos y mensajes de chat de sus clientes de manera cortés, clara y puntual.
Lo que hago:
Responder a correos electrónicos y mensajes de chat de clientes
Preparar plantillas de respuestas prediseñadas para preguntas comunes
Organizar las preguntas de los clientes en una hoja de cálculo sencilla (Premium)
Cómo trabajo:
Soporte escrito únicamente (correo electrónico y chat). No hago llamadas telefónicas.
Me envías los detalles de tu negocio y las preguntas frecuentes, y adapto tu tono (formal o amigable).
Reviso cada respuesta cuidadosamente antes de enviarla.
Respuestas rápidas y entrega puntual.
Paquetes:
Básico: hasta 20 mensajes
Estándar: hasta 40 mensajes + 5 plantillas
Premium: hasta 80 mensajes + 10 plantillas + hoja de preguntas de clientes
Contáctame antes de ordenar si tienes una solicitud personalizada. ¡Estoy feliz de ayudar!
Plataforma de mensajería:
Correo electrónico
•
Medios sociales
Idioma:
Inglés
•
Ruso
Modelo de trabajo:
En base a proyectos
Sector:
E-commerce
•
Minorista y mayorista
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Aceptas llamadas telefónicas?
No, trabajo solo por correo electrónico y chat. Esto me ayuda a dar respuestas escritas cuidadosas.
¿Qué tan rápido respondes?
Respondo en unas pocas horas en días laborales.
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Los detalles de tu negocio, las preguntas frecuentes de los clientes y el tono que prefieras (formal o amigable).
¿Puedes escribir artículos o contenido largo?
No, me concentro en respuestas a clientes y plantillas cortas.
