Configuraré profesionalmente tu centro de contacto Genesys Cloud CX

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David

Costa Rica

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6 pedidos completados

Ingeniero de Cloud Azure, pipelines CICD, optimización de IaaS

Hola, soy David, un ingeniero de Cloud y DevOps de Costa Rica con más de 6 años de experiencia en soporte técnico y un sólido conocimiento en entornos de Microsoft Azure. Me especializo en ayudar a e...
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Acerca de este Servicio

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Soy David Rodríguez, un Profesional Certificado en Genesys Cloud CX (GCX-GCP) con experiencia práctica en configurar y apoyar centros de contacto para rendimiento, fiabilidad y escalabilidad.


Cómo puedo ayudarte

  • Configuración de colas y enrutamiento
  • Diseño de IVR y flujo de llamadas
  • Gestión de agentes y roles
  • Reportes y paneles de análisis
  • Integraciones con CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot)
  • Solución de problemas y optimización


Hagamos que tu Genesys Cloud CX funcione más inteligente y rápido.

Envíame un mensaje hoy, respondo rápidamente y puedo comenzar de inmediato.


David R. | Certificado GCX-GCP

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