Enviaré email al agente de soporte al cliente para shopify, tickets de zendesk, soporte por chat

HOLA, UN GRAN AGRADECIMIENTO POR VISITAR MI PERFIL.

Ofrezco un servicio profesional y personalizado de soporte al cliente para shopify, a través de email y soporte por chat, tickets de zendesk y respuestas en redes sociales, siguiendo exactamente las políticas, procedimientos y plantillas de la tienda. Con inglés fluido (gramática y ortografía correctas), puedo ayudar a tus clientes con respuestas amigables y naturales (no robotizadas) para mejorar su satisfacción y aumentar la calificación de tu marca.

• Disponible a tiempo completo los 7 días, para zonas horarias EST/PST/ o (Reino Unido, EE. UU., Australia)
• Experiencia: puedo manejar fácilmente soporte al cliente para tiendas relacionadas con calcetines y prendas, electrónica y productos de supermercado vía email, zendesk, chat en vivo y respuestas en redes sociales

MIS RESPONSABILIDADES INCLUIRÍAN:

1. Responder consultas de clientes vía email, chat en vivo o tickets de zendesk
2. Responder a sus preguntas sobre productos, estado de pedidos y enlaces de seguimiento
3. Gestionar conflictos relacionados con devoluciones, cambios y reembolsos
4. Hacer seguimiento con tu equipo, distribuidores y proveedores
5. Realizar listado de productos o mantenimiento básico de la tienda
6. Entrada de datos en Excel, Airtable o Google Sheets

POR FAVOR, CONTÁCTAME, ESTOY COMPLETAMENTE LISTO PARA EMPEZAR EL SOPORTE AL CLIENTE PARA TU MARCA

Gracias