Seré agente de soporte al cliente para shopify, correos electrónicos, zendesk, chat en vivo

¿Estás perdiendo clientes por tiempos de respuesta lentos o soporte robotizado? Como un experto Agente de soporte al cliente en Shopify, ofrezco un soporte por correo electrónico, gestión de tickets en Zendesk y soporte en chat en vivo de alta calidad y con profunda empatía para convertir compradores frustrados en clientes leales y recurrentes.

Sigo estrictamente los SOPs, políticas y plantillas de marca establecidos en tu tienda. Con inglés fluido, gramática perfecta y habilidades de comunicación natural, aseguro que tus clientes siempre reciban un soporte profesional y centrado en la persona que mejora las calificaciones de tu tienda.

SERVICIOS & CANALES

Shopify: seguimiento de pedidos, devoluciones, cambios, reembolsos, listado de productos.

Zendesk: clasificación de tickets, macros, respuestas personalizadas, organización de etiquetas.

Chat en vivo y correo electrónico: respuestas rápidas en chat, manejo profesional de correos.

Redes sociales: gestión de comentarios y DMs en Facebook/Instagram.

EXPERIENCIA & NICHE

Calcetines, prendas, electrónica, alimentos y dropshipping general.

Seguimiento a equipos, proveedores y distribuidores.

ZONAS HORARIAS (7 días a la semana)

Norteamérica (EST/PST), Europa (Reino Unido/GMT) y Australia (AEST).

¿POR qué elegirme?

Respuestas 100% humanas, resolución de conflictos y protección contra chargebacks.

Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para discutir el acceso.