Gestionaré resolución de disputas financieras, reclamaciones de chargeback y mitigación de fraude

¿Las devoluciones de cargo, disputas de pago o transacciones fraudulentas están afectando los ingresos de tu negocio?

Como Especialista en Reclamaciones Financieras e Investigación de Fraudes especializado, ayudo a propietarios de tiendas en línea, plataformas fintech y negocios financieros a gestionar la resolución de disputas, bloquear actividades fraudulentas y proteger los ingresos netos.

Lo que puedo hacer por ti:

• Gestión de chargebacks y disputas: Procesamiento completo de disputas con tarjetas de crédito/débito, presentación de evidencia para reclamaciones de merchant representment y corrección de errores de facturación.
• Mitigación de fraude y seguridad de cuentas: Identificación en tiempo real de cuentas comprometidas, detección de tarjetas robadas y ejecución de restricciones en cuentas/tarjetas para detener pérdidas secundarias.
• Revisión de P2P y transacciones: Análisis de fraude en sistemas de pago digital (Zelle, Stripe, PayPal, etc.).
• Cumplimiento normativo y de SLA: Garantizar que todas las reclamaciones cumplan estrictamente con los estándares de las redes de pago (Reg E / Visa / Mastercard) con tiempos de respuesta rápidos.

¿Por qué contratarme?

• Experiencia comprobada en BPO y fintech manejando reclamaciones de alto volumen.
• Adherencia estricta a la privacidad y seguridad de datos del cliente (cumplimiento 100% NDA).
• Alta atención al detalle con decisiones de disputa claras y bien documentadas.