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arreglaré tus problemas de pc y mac rápidamente con soporte remoto de IT
Especialista en soporte remoto de IT, solución de problemas en Windows y macOS
¡Hola! Soy Danil, un especialista en soporte técnico de TI remoto con más de 7 años de experiencia y formación en seguridad de la información. He ayudado a más de 100 clientes con problemas en sus com...
Acerca de este Servicio
¿Tu computadora va lenta, muestra errores o no funciona bien? Puedo arreglarlo de forma remota, generalmente el mismo día.
Soy Danil, un especialista en soporte técnico con más de 7 años de experiencia y formación en Seguridad de la Información. He ayudado a más de 100 clientes con problemas en sus computadoras.
LO QUE PUEDO AYUDAR A RESOLVER:
- Solución de problemas y errores en Windows 10 y 11
- Soporte y configuración en macOS
- Eliminación de virus y malware
- Optimización de rendimiento y velocidad de la computadora
- Instalación y configuración de software
- Problemas con Microsoft Office
- Problemas con drivers y actualizaciones de Windows
- Configuración de impresoras
- Configuración y migración de datos en PC o Mac nuevos
- Solución de problemas a nivel BIOS y sistema
CÓMO FUNCIONA:
1. Envíame un mensaje y describe tu problema
2. Confirmo lo que puedo hacer y qué paquete se ajusta
3. Nos conectamos vía AnyDesk o RustDesk
4. Lo arreglo y confirmo que todo funciona
POR QUÉ LOS CLIENTES CONFÍAN EN MÍ:
- Evaluación honesta: te digo desde el principio si no puedo ayudar
- Explicaciones claras sin jerga técnica
- Enfoque centrado en la seguridad
- No cierro un pedido hasta que el problema esté resuelto
¿No estás seguro de qué paquete necesitas? Envíame un mensaje primero, te recomendaré la mejor opción.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
OSx
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Es seguro el acceso remoto? ¿Puedes ver mis archivos personales?
Sí. Me conecto vía AnyDesk o RustDesk solo cuando apruebas, y puedes ver todo lo que hago en tu pantalla en tiempo real. Puedes terminar la sesión en cualquier momento. Nunca abro archivos personales a menos que sea necesario para la tarea, y te aviso primero. Mi experiencia es en Seguridad de la Información.
¿Qué pasa si no puedes solucionar mi problema?
Te diré honestamente antes de comenzar si creo que no puedo ayudar. Si empezamos y resulta ser una falla de hardware o algo que no se puede arreglar de forma remota, te explicaré qué está mal y tus opciones, y te devolveré el dinero completo.
¿Qué paquete debo elegir?
Envíame un mensaje primero con tu problema y te diré qué paquete se ajusta. Básico es un problema específico. Estándar es eliminación de virus y limpieza completa. Premium es configuración de nueva computadora o problemas complejos. No cobro por la recomendación.
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Una descripción clara del problema, cualquier mensaje de error (una captura ayuda), la versión de tu sistema operativo y un momento en que puedas estar en tu computadora. Te enviaré el enlace para descargar el software de acceso remoto.
¿Cuáles son tus horarios de trabajo? Estoy en EE. UU. o Europa.
Trabajo con clientes en todas las zonas horarias y soy flexible con la programación. Solo dime qué hora te funciona y organizamos la sesión. Normalmente respondo en unas pocas horas.
¿Necesito estar frente a mi computadora durante la sesión?
Al principio, sí, para aprobar la conexión. Después puedes dejarlo en marcha para trabajos más largos como escaneos o actualizaciones, y te enviaré un mensaje cuando termine.
