Gestionaré correos electrónicos de atención al cliente de Shopify y procesamiento de pedidos

Apoyo tiendas Shopify pequeñas y medianas en diversos nichos, incluyendo comercio electrónico, belleza, bienestar y dropshipping. Puedo gestionar pedidos, correos, devoluciones y consultas de clientes de manera profesional.

Adquieres un paquete por horas y yo brindo soporte según las horas acordadas por semana. Registro mi tiempo para asegurar que recibas exactamente las horas pagadas y podemos ajustar semanalmente si es necesario.

¡Sí! Puedo procesar reembolsos, cancelaciones y gestionar disputas de clientes directamente en Shopify, asegurando que el problema se resuelva rápidamente y manteniendo una experiencia positiva para el cliente.

Respondo rápidamente dentro del plazo acordado en nuestro paquete. Normalmente, las respuestas a correos y consultas se dan en 1 a 4 horas, dependiendo del volumen.

¡Por supuesto! Puedo comunicarme con proveedores o tu equipo de cumplimiento para rastrear envíos, resolver retrasos o manejar discrepancias en los pedidos.

Combino experiencia, rapidez y profesionalismo. Cada interacción con el cliente refleja tu marca, y me enfoco en reducir quejas, aumentar la satisfacción y garantizar operaciones fluidas en la tienda.

¡Sí! Los paquetes por horas son flexibles. Puedes empezar con poco y escalar a medida que crecen las necesidades de tu tienda.