Brindaré soporte al cliente por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.

Puedo trabajar con las plataformas más populares, incluyendo Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HubSpot, Help Scout, Gmail, Outlook y sistemas similares. Si usas una plataforma diferente, por favor envíame un mensaje antes de hacer el pedido.

A: Sí. Ofrezco soporte profesional en inglés y español.

Puedo ayudar con consultas de pedidos, preguntas sobre cuentas, devoluciones, reembolsos, actualizaciones de envío, información de productos, programación de citas, preguntas generales de clientes y otras tareas de soporte no técnico.

Sí, el soporte telefónico está disponible con el paquete Premium o como una oferta personalizada, según las necesidades de tu negocio.

Por supuesto. Seguiré tus SOPs, base de conocimientos, guiones y directrices de marca para asegurar una comunicación coherente con los clientes.

Sí. Toda la información del negocio, datos de clientes y documentación interna se trata como estrictamente confidencial.

Sí. Estoy disponible tanto para proyectos a corto plazo como para asociaciones de soporte a largo plazo.