Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Configuraré el centro de ayuda Zendesk, base de conocimientos y FAQ
Especialista en agentes de IA para automatización n8n, CRM, comercio electrónico y flujos de trabajo
Soy Dammy, un especialista en automatización freelance que ayuda a las empresas a eliminar tareas manuales repetitivas con flujos de trabajo personalizados de n8n y agentes de IA. Conecto las herramie...
Acerca de este Servicio
¿NECESITAS UN CENTRO DE AYUDA ZENDESK PROFESIONAL QUE HAGA FÁCIL PARA LOS CLIENTES ENCONTRAR RESPUESTAS?
Te ayudaré a configurar y organizar tu Centro de ayuda Zendesk, base de conocimientos y FAQs para que los clientes puedan acceder a información útil y navegar por tus recursos de soporte con facilidad.
MIS SERVICIOS INCLUYEN:
- Configuración y ajuste del centro de ayuda Zendesk
- Categorías y secciones de la base de conocimientos
- Formateo y organización de FAQs
- Subida y formateo de artículos de soporte
- Personalización de la marca y ajustes de diseño del centro de ayuda
- Organización de navegación y contenido
- Verificación de búsqueda en la base de conocimientos
- Organización de conocimientos lista para AI (donde sea aplicable)
LO QUE PUEDES ESPERAR:
- Recursos de soporte claros y organizados
- Base de conocimientos fácil de navegar
- Formateo consistente de artículos
- Un centro de ayuda adaptado a tu negocio
- Una entrega clara después de la configuración
Ya sea que estés lanzando un nuevo centro de ayuda o organizando uno existente, puedo ayudarte a crear una experiencia de autoservicio más accesible para tus clientes.
CONTÁCTAME ANTES DE PEDIR para discutir tu plan de Zendesk, contenido y requisitos de personalización.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
•
Móvil
•
Tableta
Sistema operativo:
Windows
•
OSx
FAQ
Traducción automática
¿Necesito una cuenta de Zendesk existente?
Sí. Necesitarás una cuenta de Zendesk con acceso a Help Center o Knowledge. Algunas opciones de configuración y personalización dependen de tu suscripción y permisos.
¿Puedes crear las categorías y secciones de mi base de conocimientos?
Sí. Puedo organizar tu contenido en categorías y secciones basadas en tus productos, servicios, preguntas de los clientes y proceso de soporte.
¿Escribes los artículos de FAQ por mí?
Los paquetes estándar cubren el formateo y la subida del contenido que proporcionas. La investigación y redacción original de FAQs puede discutirse como un servicio adicional.
¿Puedes personalizar el diseño de mi centro de ayuda?
Puedo aplicar configuraciones de marca y diseño soportadas. La codificación avanzada de temas o trabajos extensos de rediseño no están incluidos a menos que se acuerde antes de ordenar.
¿Puedes preparar mi base de conocimientos para Zendesk AI?
Puedo organizar y formatear contenido de conocimientos adecuado para su uso con las funciones de Zendesk AI soportadas. La disponibilidad de AI y la compatibilidad de fuentes dependen de tu cuenta y configuración.
