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Seré agente de soporte al cliente de Shopify, soporte por correo electrónico, chat y asistencia virtual
Experto en Shopify y en Ecommerce
Querido cliente,
Estoy certificado como experto en Shopify. Ayudo a las personas a crear sus tiendas desde cero, personalizarlas para que se ajusten a lo que quieren y optimizarlas para que convierta...
Acerca de este Servicio
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Brindar un excelente soporte al cliente es fundamental para cualquier tienda o negocio exitoso. Respuestas rápidas, comunicación clara y manejo adecuado de los problemas pueden mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las compras repetidas. Sin un soporte confiable, corres el riesgo de perder clientes y dañar la reputación de tu marca.
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Utilizo plataformas de soporte al cliente como
- Front app
- Shopify
- ZOHO
- Google Mail
- Tawk chat
Trabajaré como tu agente de soporte al cliente de Shopify, atendiendo consultas de clientes, problemas con pedidos, reembolsos, actualizaciones de seguimiento y soporte general vía email o chat.
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ENVÍAME UN MENSAJE ANTES DE HACER TU PEDIDO PARA DISCUTIR TU PROYECTO
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FAQ
Traducción automática
1. ¿Qué canales de soporte manejas?
Puedo gestionar soporte por email, chat en vivo y soporte básico en redes sociales.
2. ¿Qué tipo de problemas de clientes puedes manejar?
Seguimiento de pedidos, reembolsos, quejas, consultas de productos y soporte general.
3. ¿Cuáles son tus horarios de trabajo?
Puedo trabajar según tu horario preferido o zona horaria.
4. ¿Usas herramientas de helpdesk?
Sí, puedo trabajar con herramientas como Zendesk, Gorgias o Shopify Inbox.
5. ¿Seguirás las políticas de mi tienda?
Sí, sigo estrictamente tus directrices y tono de marca.
