Brindaré atención al cliente, gestionaré ventas, quejas y llamadas entrantes salientes.

Mi nombre es Anzhar, hablante nativo de inglés, nacido y residente en el Reino Unido.

Tengo más de 15 años de experiencia en centros de contacto del Reino Unido, como Gerente de Operaciones, Líder de Equipo y en diversos puestos de atención al cliente, incluyendo ventas, retención, respuesta a emergencias, B2B, Help Desk, asistente virtual, chat web, respuesta a correos electrónicos, entrada de datos, investigación web y copia y pega. Tengo amplia experiencia con diversos programas, incluyendo sistemas de tickets y gestión de bases de datos.

Me encargaré de todas sus operaciones de servicio al cliente, desde atender llamadas en vivo hasta chat en vivo y asistente virtual.

incluyendo, entre otros:

Entrada de datos, redacción de reseñas, publicaciones en redes sociales, redacción de blogs, corrección de textos.

Tengo amplio conocimiento en la mayoría del software y aprendo cosas nuevas muy rápidamente.

Tengo hasta 20 empleados/colegas de BPO en espera para cubrir operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

----------